Hola buenas tardes. El día 23-08 se me envió desde puerto iguazú una encomienda . El número de guía es [números]- [números] . Figura que salió de allá , más nunca llegó. Nadie quiere hacerse cargo. La sucursal de aquí (villa carlos paz) no responde por que nunca llegó , la de allá (puerto iguazú) no responde , por que afirman que la encomienda salió y no es su responsabilidad. En esa encomienda venían zapatillas. Perdí mucho dinero y quedé mal con mis clientes (vendo calzado a pedido )
Hola buenas tardes. El día 23-08 se me envió desde puerto iguazú una encomienda . El número de guía es [números]- [números] . Figura que salió de allá , más nunca llegó. Nadie quiere hacerse cargo. La sucursal de aquí (villa carlos paz) no responde por que nunca llegó , la de allá (puerto iguazú) no responde , por que afirman que la encomienda salió y no es su responsabilidad. En esa encomienda venían zapatillas. Perdí mucho dinero y quedé mal con mis clientes (vendo calzado a pedido )
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Hola, tenes que gestionar un numero de reclamo en la sucursal (debería hacerlo el que despachó el paquete en Iguazu). Con ese reclamo llamas al **** de la empresa para saber si se extravió definitivamente tu paquete o no. Son muy comunes los robos en esta empresa. Si ya está extraviado, te van a ofrecer dinero para futuras encomiendas o pasajes de omnibus. Si no te interesa eso te van a tener durante MESES para pagarte algo. Recomendación: ir a Defensa del consumidor con todos los comprobantes que tengas por duplicado y DNI. Sólo así pude cobrarles mi mercadería perdida. Saludos.
11 de Setiembre a las 15:51 hs.ResponderMuchas gracias ! Voy a intentar con eso .
13 de Setiembre a las 7:06 hs.Nunca me atendieron
13 de Setiembre a las 7:05 hs.Responder