Via Cargo

Que me devuelvan la encomienda

Porque me dijeron que dentro de 24 horas hábiles me darán una respuesta y me preguntaron si era una caja o bolsa y de que color. Y por lo tanto me parece mucho tiempo,un burla y falta de respeto. No puede ser que una empresa tan grande como vía cargo tenga estas fallas tan graves de extravío de encomiendas y todas son saliendo de Pablo Nogues, tienen un personal " no " capacitado, están drogados y no saben lo que hacen o se las roban. Que no me den más vueltas, y me devuelvan la encomienda. GRACIAS.

Hola nuevamente, como ya se les venció el plazo de 48 horas hábiles que me dieron para darme una respuesta sobre la encomienda extraviada y no tuve respuesta alguna, les envíe un correo electrónico pidiendo una respuesta. Me lo respondieron de inmediato (un soporte técnico le dará una respuesta dentro de las 24 horas). Y así seguiremos como les mencione antes. Esto es una burla. Muchas gracias.

Buenos días, nuevamente con el reclamo de la encomienda extraviada N: ************ de VIA CARGO. Se le cumplió el plazo de 24 horas, luego el de 48 horas hábiles y por ultimo el de 24 horas para que uno de sus representantes me de una respuesta. Una falta de respeto total.

Hola, VÍA CARGO es un empresa mal organizada o con delincuentes dentro de la misma. Me dieron un plazo de 24 horas, luego de 48 horas hábiles, luego 24 horas para que uno de sus representantes me de una respuesta. Los he llamado al **** y no atienden, al ******-**** opción 1, te atienden, le decis que es un reclamo,te derivan a un operador que no atiende la llamada. Son unos verdaderos delincuentes. Gracias.

Buen día, como no tuve una respuesta, ni solución por parte de VIA CARGO y a pasado mucho tiempo desde el 30/12/18 que deberia haber llegado la encomienda a su destino y viendo que ni a mi persona, ni a TuQuejaSuma nos dan importancia y nos tratan como inexistentes decidí hacer el reclamo a DEFENSA DEL CONSUMIDOR para ver " si " por intermedio de ellos logro una solución. Una vergüenza VÍA CARGO. Muchas gracias.