Via Cargo

Que me asesoren acerca de lo que puedo hacer

El dìa 11/01/[números] mandé una encomienda con nº de guia [números] desde la provincia de santa cruz a buenos aires.- me dijeron que llegarìa el 14/01/[números].- hasta la fecha no hay novedades .- sigue en viaje según el seguimiento de envìos. Nadie contesta y nadie se hace cargo.-

El dìa 11/01/[números] mandé una encomienda con nº de guia [números] desde la provincia de santa cruz a buenos aires.- me dijeron que llegarìa el 14/01/[números].- hasta la fecha no hay novedades .- sigue en viaje según el seguimiento de envìos. Nadie contesta y nadie se hace cargo.-

Flavia V  Solución rechazada: 

No puedo comunicarme con la empresa .

28 de Enero a las 12:57 hs.
Flavia V  solución recibida: 

En realidad me costo muchisimo comunicarme con via cargo. Cuando lo hice me dieron una explicación que no se si era cierta- que el destinatario no lo quiso recibir. El destinatario me dijo que no era verdad. Después se dispuso que mandaran el paquete a Retiro. Lo más grave es que no hay información en la página de seguimiento. Gracias igual por el servicio

08 de Febrero a las 10:04 hs.

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