Via Cargo

No cumplen con el reembolso por seguro

Que como ya es costumbre de esta empresa te hurtan la mercadería o mi caso perdieron la encomienda. Luego muchas tratativas inútiles fuimos ante una mediación allí se pactó el doble del valor en devolución por el uso del servicio hasta agotar el importe, que se me abriría una cta.cte. Todo esto no funciona, hay que perder muchos días para comunicarse con alguien de la empresa, después te dice que cuando envías o recibes encomiendas tenes que llamar y pasarle el numero de guia para que te haga el descuento, hice todo eso. Cuando llegue a la sucursal de viacargo desconocieron todo y si queria retirar mi encomienda tenia que pagar de nuevo el monto de la guia. Porque el sistema no permite abrir cta.cte. Que no sean mensual y de la oficina central no tienen autorización para eximirme del pago. No confien en esta empresa, si se pierde o se roba la mercadería enviada no responden, porque ellos mismos son los aseguradores. Te cobran un plus por reembolso que no se cumple. Guia [números].