Via Cargo

Mercaderías rota , no reconoce via cargo el monto del seguro

Me enviaron un auto a batería de bs as ..lo veo cuando me lo están entregando en rosario y ni lo abrí hice el reclamo ahí mismo en la boleta que se quedan en la sucursal, y al abrirlo delante del empleado estaba roto las luces , rayado todos los bordes y los faroles de vidrio rayados , estaba asegurado por [números] pesos , ovio el auto vale casi [números] y era para regslar a mi hijo , no lo puede usar su cargador también está roto..tengo las fotos en el momento w el vendedor me lo embalan y envía y como lo recibí , y me ofrecen darme [números] en pasajes ..yo no viajo en colectivo y menos de esa empresa que no la conoce nadie , tengo fotos , tickets, factura, reclamos todo , solo quiero que me den el dinero para comprar al menos algo de lo q se rompió.