Hago compras y utilizo vía cargo porque es más cómodo.llega a destino…
Hice un pedido por Mercado Libre y le envié el dinero correspondiente al vendedor. El vendedor recibe que el pago está realizado y al día siguiente hace el despacho del mismo. A la empresa vía cargo a las 05/06/[números] 14:11 ingreso a via cargo, sucursal pilar - ruta 8.
06/06/[números] 09:37 pilar - ruta 8 en viaje, el paquete viaja a la siguiente sucursal 06/06/[números] 18:18 pablo nogues y queda "recepcionado en centro de distribución". El cual desde el día 06/06 no vuelve a avanzar el pedido hasta el día de hoy 24/06.
intentando comunicarme reiteradas veces con la empresa ya que sus chats de consulta no funcionan como debería, las sucursales no atienden los números de reclamo o de consulta, luego de unos días la empresa me dicen que realice el reclamo correspondiente y que tendré una respuesta dentro de las 24 horas. Respuesta la cual nunca llegó, volviendo a insistir con el reclamo, la empresa me comunica que el paquete está "extraviado" y insistiendo nuevamente por una respuesta concreta, la empresa no se hace cargo, no contestan los mensajes ni llamadas... Aún después de bastantes días, no tengo novedad de mi paquete
Hice un pedido por Mercado Libre y le envié el dinero correspondiente al vendedor. El vendedor recibe que el pago está realizado y al día siguiente hace el despacho del mismo. A la empresa vía cargo a las 05/06/[números] 14:11 ingreso a via cargo, sucursal pilar - ruta 8.
06/06/[números] 09:37 pilar - ruta 8 en viaje, el paquete viaja a la siguiente sucursal 06/06/[números] 18:18 pablo nogues y queda "recepcionado en centro de distribución". El cual desde el día 06/06 no vuelve a avanzar el pedido hasta el día de hoy 24/06.
intentando comunicarme reiteradas veces con la empresa ya que sus chats de consulta no funcionan como debería, las sucursales no atienden los números de reclamo o de consulta, luego de unos días la empresa me dicen que realice el reclamo correspondiente y que tendré una respuesta dentro de las 24 horas. Respuesta la cual nunca llegó, volviendo a insistir con el reclamo, la empresa me comunica que el paquete está "extraviado" y insistiendo nuevamente por una respuesta concreta, la empresa no se hace cargo, no contestan los mensajes ni llamadas... Aún después de bastantes días, no tengo novedad de mi paquete
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No fue solucionado, no tuve ninguna respuesta por parte de la empresa, siguen sin contactarse conmigo.
30 de Junio a las 2:51 hs.ResponderSigo sin una respuesta favorable
14 de Julio a las 5:07 hs.Responder