El envío por valor declarado de $5000 (cinco mil pesos) luego de más de un mes no ha llegado a destino. Según sucursal corrientes el bulto se encuentran en un centro de distribución de la ciudad autónoma de buenos aires, lugar desde el cual no dan respuesta a las reiteradas consultas.
inicié un reclamo en el sitio web como me habían recomendado en sucursal y me envían un mail contestando que "un representante revisará su solicitud y le enviará una respuesta personal (generalmente dentro de las 24 horas)", cosa que no sucedió y ya pasaron 5 días.
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Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda"
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Buenas tardes. Sugiero inicies el reclamo ante el ENACOM (https://www.enacom.gob.ar/tramites/servicios-postales-reclamos_t11) que es el ente que regula, entre otros, a las empresas prestadoras de servicios postales, como esta inscripta Via Cargo. Ahi en la pagina vas a poder bajarte un formulario para hacer el reclamo y tene a mano el remito porque vas a tener que adjuntarlo.
15 de Mayo a las 15:56 hs.ResponderO hubo respuesta
17 de Mayo a las 16:23 hs.ResponderNo me dieron respuesta
11 de Junio a las 4:09 hs.Responder