La página no funciona no podemos ver cuando llegan nuestros paquetes …
Ticket “#121484 – 999001416260”
comentario:
recibi un tv que dañaron vale aproximadamente 10.000 pesos, el arreglo es imposible ya que no se consiguen los repuestos, si ustedes se hacen cargo como corresponde le acerco el tv a sus puntos de venta y me lo devuelven sano. El ofrecimiento que me hacen es vergonzoso, me ofrecen encima otro producto de ustedes y a precio de venta, me ofrecen 5000 pesos en encomiendas o pasajes.
grabe la conversación con la señora maría josé que tuve a las 15.35 del día de hoy, muy maleducada y grosera para atención al publico, solo ofreció a pregunta cerrada sin mediar alternativas, obvio que reportare si no hay acuerdo en defensa del consumidor y con copia a la empresa.
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Hice mi ultimo intento hablando con el encargado de Va Cargo de donde recibi el TV roto y no solo no me dio respuesta sino que tambien tienen evasivas a la hora de dar nombres fisicos para poder llegar a un acuerdo con la empresa.
15 de Julio a las 7:35 hs.Responderhice la denuncia en ENACOM