Me llegó un mueble roto en su base y cachado , se nota que esta golpeado, el vendedor me mostro como lo despachaban cuidadosamente , es claro que la rotura fue en el trasporte. El vendedor se compromete a enviarme otro producto pero para ello necesito que via cargo se "haga cargo" del flete para ir a bs as y volver, en teoría esta asegurada la encomienda pero no tuve novedades todavía al respecto.
Me llegó un mueble roto en su base y cachado , se nota que esta golpeado, el vendedor me mostro como lo despachaban cuidadosamente , es claro que la rotura fue en el trasporte. El vendedor se compromete a enviarme otro producto pero para ello necesito que via cargo se "haga cargo" del flete para ir a bs as y volver, en teoría esta asegurada la encomienda pero no tuve novedades todavía al respecto.
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En realidad esta en proceso de solución. Devolví el producto que me llegó roto y Via Cargo acepto enviarlo al vendedor sin cargo para mi. Luego el vendedor me enviará otro producto y el seguro lo cubrirá al vendedor.
10 de Diciembre a las 13:53 hs.