Realice un envío caba-esquel (guía [números]) el 14/05/[números] (un sobre con documentación de aprox. [números]gs) en ese momento me informaron que el servicio operaba normalmente y que se entregaría en 72hs.
el sistema de seguimiento mostraba que estaba en bariloche y "en viaje" pero pasaban los días y la encomienda no llegaba, estuvo "desaparecida" por un mes y via cargo nunca respondió mis múltiples llamados, mail ni whatsapp´s, yo mismo tuve que llamar a cada punto de distribución uno por uno para poder averiguar la ubicar la encomienda, resultó que la misma estaba en esquel (el 20/05) y sin que hayan registrado su llagada por lo que nadie sabía en dónde se encontraba.
conclusión via cargo nunca contestó, yo tuve que "buscar/averiguar" en dónde estaba la encomienda, la entrega se realizó a 30 días y no a 3 días con los inconvenientes que ello me ocasionó.
lamentable
Realice un envío caba-esquel (guía [números]) el 14/05/[números] (un sobre con documentación de aprox. [números]gs) en ese momento me informaron que el servicio operaba normalmente y que se entregaría en 72hs.
el sistema de seguimiento mostraba que estaba en bariloche y "en viaje" pero pasaban los días y la encomienda no llegaba, estuvo "desaparecida" por un mes y via cargo nunca respondió mis múltiples llamados, mail ni whatsapp´s, yo mismo tuve que llamar a cada punto de distribución uno por uno para poder averiguar la ubicar la encomienda, resultó que la misma estaba en esquel (el 20/05) y sin que hayan registrado su llagada por lo que nadie sabía en dónde se encontraba.
conclusión via cargo nunca contestó, yo tuve que "buscar/averiguar" en dónde estaba la encomienda, la entrega se realizó a 30 días y no a 3 días con los inconvenientes que ello me ocasionó.
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