Via Cargo

Cobro de seguro via cargo

El dia 18 de febrero 2019, hicimos un deapacho de encomienda desde la sucursal de belgrano (caba) con destino villa maria, luego de hacer el seguimiento por 1 mes.. Finalmente se extravío. Hicimos el reclamo y nos dijeron que nos contactemos en los 90 dias para cobrar el seguro. Hace 3 dias que estamos llamando y nada, no atienden , horas al teléfono.. Gastanto crédito en la llamada, tiempo, estrés. Necesito el cobro del seguro, ya que se extravío la encomienda por culpa de ellos.

nro de reclamo: 83626
nro de guía en via cargo: 999000728577
fecha de despacho: 18/02/2019
fecha de reclamo a via cargo: 15/marzo/2019

El dia 18 de febrero 2019, hicimos un deapacho de encomienda desde la sucursal de belgrano (caba) con destino villa maria, luego de hacer el seguimiento por 1 mes.. Finalmente se extravío. Hicimos el reclamo y nos dijeron que nos contactemos en los 90 dias para cobrar el seguro. Hace 3 dias que estamos llamando y nada, no atienden , horas al teléfono.. Gastanto crédito en la llamada, tiempo, estrés. Necesito el cobro del seguro, ya que se extravío la encomienda por culpa de ellos. nro de reclamo: 83626 nro de guía en via cargo: 999000728577 fecha de despacho: 18/02/2019 fecha de reclamo a via cargo: 15/marzo/2019
Gabriel M  solución recibida: 

Se contactaron, pero luego de muchos intentos de nuestra parte, y llegamos a un acuerdo

23 de Mayo a las 13:12 hs.

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