Hace 8 días que esta mi encomienda en rosario y no me la traen. Es co…
Realice el reclamo correspondiente en la página de vía cargo... El transporte rompió la tapa de una mesa de madera ( adjunte las fotos correspondientes) y me quieren resarcir c $[números] en encomiendas... El seguro es por $[números] y la mesa c las averías q presenta ha perdido su estética.... Es una mesa de estilo monasterio que quedó arruinada xq la avería no es posible reparar... Tengo q reemplazar la tapa . Una vergüenza los empleados q tienen... Tanto en el transporte a quienes a simple vista les importa muy poco cuidar las encomiendas de la gente como en la atención telefónica... No están capacitados o realizar sus trabajos ( quien me atendió el teléfono dictaminó sin siquiera entender de las características del producto del que se trata q me correspondían $[números]... Claramente le falta capacitación p saber las calidades y cualidades del producto en cuestión) . Estoy absolutamente insatisfecha c el servicio de transporte prestado... Segunda vez q lo utilizo y en las dos encomiendas tuve problema... Pero x lo menos en la primer ocasión respondieron de modo más acorde.
Realice el reclamo correspondiente en la página de vía cargo... El transporte rompió la tapa de una mesa de madera ( adjunte las fotos correspondientes) y me quieren resarcir c $[números] en encomiendas... El seguro es por $[números] y la mesa c las averías q presenta ha perdido su estética.... Es una mesa de estilo monasterio que quedó arruinada xq la avería no es posible reparar... Tengo q reemplazar la tapa . Una vergüenza los empleados q tienen... Tanto en el transporte a quienes a simple vista les importa muy poco cuidar las encomiendas de la gente como en la atención telefónica... No están capacitados o realizar sus trabajos ( quien me atendió el teléfono dictaminó sin siquiera entender de las características del producto del que se trata q me correspondían $[números]... Claramente le falta capacitación p saber las calidades y cualidades del producto en cuestión) . Estoy absolutamente insatisfecha c el servicio de transporte prestado... Segunda vez q lo utilizo y en las dos encomiendas tuve problema... Pero x lo menos en la primer ocasión respondieron de modo más acorde.
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Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda"
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Mi reclamo fue resuelto.. aún q no del modo en que pretendía
07 de Marzo a las 0:08 hs.