Envie una mesa por via cargo a tucuman (desde ramallo). La misma salio totalmente embalada, cubierta con carton y sellada con film. La mesa llego abierta y totalmente dañada, por lo que la persona que debia retirarla se quejo. Al no tener respuesta de ellos, no retiro la encomienda y yo estoy pidiendo que me la devuelvan a lugar de destino y que se hagan cargo del daño de la mesa. Ahora debo pagar los dos fletes y encima quedarme con una mesa que fue destruida por el maltrato que recibio.
Envie una mesa por via cargo a tucuman (desde ramallo). La misma salio totalmente embalada, cubierta con carton y sellada con film. La mesa llego abierta y totalmente dañada, por lo que la persona que debia retirarla se quejo. Al no tener respuesta de ellos, no retiro la encomienda y yo estoy pidiendo que me la devuelvan a lugar de destino y que se hagan cargo del daño de la mesa. Ahora debo pagar los dos fletes y encima quedarme con una mesa que fue destruida por el maltrato que recibio.
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Antes que nada gestioná el reclamo ante la empresa. Te tienen que dar un numero de reclamo con el que llamas al ****. Si no te dan respuestas vas a tener que presentar el caso en Defensa del Consumidor, porque esta empresa está teniendo numerosos problemas como podrás ver en esta página. Saludos!!
05 de Setiembre a las 22:33 hs.Responder