Via Baloto

No registra pago factura

En baloto cali olimpica poblado 2 donde siempre hago el pago a scotiabank colpatria me lo hicieron mal tenia q hacerlen el pago a creditos de consumo scotiabank colpatria y la nena del baloto se lo hizo a finesa s.a scotiabank colpatria este reclamo es del mes de marzo q fue pagado 09 [números] necesito q me den una solucion pronta porq los de este banco colpatria me esta llamando q tengo dias de mora y q yo no echo ese pago de marzo cuando en realidad si la hice soy muy cumplida con mis pagos el numero de ref de pago es [números] por un valor de [números].[números] espero pronta respuesta q me sea devuelto ese dinero tengo el recibo aca fisico de ese pago numero de aprobacion es [números] fuy hasta directamente a una oficina de colpatria hice carta me la radicaron de esta reclamacion y no me dieron respuesta q eso era directamente con ustedes q fueron los q me hicieron mal mi pago espero pronta respuesta de q me sea devuelto ese dinero gracias