Via Baloto

Recarga fallida

Hice una recarga de celular a movistar de 30mil pesos en un punto de baloto a la linea [números] no me entregaron recibo me confíe y la recarga nunca llego hice reclamo a movistar pues me llega el mensaje donde me dice que recarga los 30mil pesos y después se desaparece no se de quien es el problema si de ustedes o de movistar lo único que movistar me exigen es un recibo donde se comprueba que yo hice la recarga el día 31 de octubre sobre las 3pm en un punto de bucarica floridablanca santander solicito a ustedes me puedan enviar un comprobante para que movistar valide esa recarga ya que por medio de ustedes la realize agradezco me puedan colaborar para recuperar mi recarga ya que movistar no me solucionan sin ese soporte mi línea es [números] gracias