Via Baloto

Que nadien se quiere hacer responsable del caso ni el via baloto el banco

Buenos dias es que el 27 de diciembre de [números] ise una consignacion en un punto via baloto en bogota en la avenida 68 -69 a57 a mi cuenta de ahorro de colpatria y nunca se refrejo en mi cuenta fui al banco y me dicen que el dinero que se depocito a otra cuenta que poreso nunca la vi refrejada en mi cuenta entonces desde el 17 de enero del [números] estoy asiendo carta para que me de vuelvan el dinero pero el banco me dicen que la cuenta errada no tiene los fondo suficiente para de volve ese dinero entonces quiero saber quien me responde hay si el via baloto o el banco