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Pago parcial de factura y devolucion de dinero

Muy buenas tardes hay que esperar mucho tiempo en la terminal de Olimpica cc niza y cuando uno llega a pagar no revisan los documentos y toca pagar ya que habia que pagar una parte del recibo y me lo paso completo por que si no lo tratan a uno de ladrón y insinúan que llaman a la policia . y ademas que se encuentra embarazada. Num aprobacion [números] y [números] ref [números] y [números] que la persona que podia hacer la devolucion no se encontraba es una falta de respeto al usuario . antes de imrpimir el recibo hay sitios que le indican y uno decide si es el valor que desea pagar. Y ademas hay que ese ya no era su problema sino mio .- ademas que uno le quedo deviendo y fuera de eso no da solucion agt [números] clr [números] [números]-[números]