Via Baloto

Pago mal realizado por error de la vendedora de baloto

El día 12 de marzo [números] me acerque a baloto ubicado en olímpica de metrovivienda a realizar el pago de aportes en línea correspondiente al mes de febrero [números]. Allí indico número de planilla y la persona que me atendió me pidió el número de documento verificando. Al entregarme el boucher de pago me doy cuenta que sale con otro número de planilla y otro número de documento totalmente diferente al mío. En el momento le hago el reclamo y manifiesta que no es error de ella que el error es mío,refiere que aportes en línea debe darme la solución. Me dice que llame a baloto poniendo la queja. Me tocó realizar nuevamente el pago ya que necesitaba este para mi trabajo.
realizó la llamada y me toman datos manifestando que evaluarán lo sucedido, el día de hoy 16 de marzo [números] me llega un mensaje por email diciendo que ellos no se hacen responsables y que aportes deben responder por este dinero. agradezco me puedan dar solución ya que es un monto de [números].[números] lo que pague y el error fue de la vendedora.

El día 12 de marzo [números] me acerque a baloto ubicado en olímpica de metrovivienda a realizar el pago de aportes en línea correspondiente al mes de febrero [números]. Allí indico número de planilla y la persona que me atendió me pidió el número de documento verificando. Al entregarme el boucher de pago me doy cuenta que sale con otro número de planilla y otro número de documento totalmente diferente al mío. En el momento le hago el reclamo y manifiesta que no es error de ella que el error es mío,refiere que aportes en línea debe darme la solución. Me dice que llame a baloto poniendo la queja. Me tocó realizar nuevamente el pago ya que necesitaba este para mi trabajo.
realizó la llamada y me toman datos manifestando que evaluarán lo sucedido, el día de hoy 16 de marzo [números] me llega un mensaje por email diciendo que ellos no se hacen responsables y que aportes deben responder por este dinero. agradezco me puedan dar solución ya que es un monto de [números].[números] lo que pague y el error fue de la vendedora.

Marleny L  Solución rechazada: 

Necesito que por favor me den solución al inconveniente

21 de Marzo a las 7:39 hs.Responder
Marleny L  Solución rechazada: 

No han dado solución

01 de Abril a las 18:56 hs.Responder
Marleny L  Solución rechazada: 

Sin respuesta alguna aún.

16 de Abril a las 7:16 hs.Responder

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