Via Baloto

Pago de factura claro

Cordial saludo.
el motivo de mi queja es por qué el día 10 de diciembre de [números] a las 12:56pm pagué mi factura claro por valor de $[números] en un corresponsal bancario (ww comunicar) ubicado en el barrio yomasa bogotá. Pues resulta que el que me atendió me pidió que anotará el número de cuenta y los datos en un papel, así lo hice pero este señor se equivocó y le faltó digitar un 1 al número de cuenta, es [números] y el dígito [números]. Ya presente la queja vía telefónica con número de radicado [números], me dijeron que en cinco días me solucionaban, pero la cuestión es que ese recibo no da espera y si me lo cortan me van a cobrar $[números] de reconexión, ahora yo les hago una pregunta quién me va a responder por ese dinero, además que yo trabajo con internet y si no voy a contar con el servicio yo voy a perder plata, quien me va a responder por los daños y perjuicios, necesito que me solucionen el reembolso de mi dinero ya, o si no voy a buscar la forma de demandarlos por qué me están afectando