Via Baloto

Necesito que este pago pase a la entidad correcta que es fga

El día 18 de abril del [números] a las 10:25 a.m fui a un baloto ubicado en el sector el guayabo en el municipio de itagui a realizar una transferencia a una entidad con la que tenia una deuda le entregue el recibo a la persona encargada para que realizara los pagos a los mismos datos del recibo, luego de revisar y hacer el pago veo que los números o la entidad a la cual se realizo el pago no era la correspondiente el pago se debía haber a los siguientes datos: convenio:fga numero de aprovacion:[números] referencia:[números] y esta persona realizo el pago a una información muy diferente que es la siguiente convenio:cr alam t3 et ph numero de aprovacion:[números] y el numero de referencia sigue siendo el mismo [números], por lo anterior informado sigo afectado ante centrales de riesgo y la deuda con la entidad fga sigue generando intereses y hasta la fecha no tengo ninguna solución el valor consignado fue $[números].[números], espero que por medio de la presente me ayuden a dar una solución, gracias