El 18 de octubre de [números] me realizaron un giro desde sopo pin [números] me dirigí al punto se servicio ubicado un un almacen Olimpica en la 19 con 3 donde la persona que atiende me dijo que le estaba generando un error mi giro y que no podia entregarme el dinero. llame a baloto donde me informaron que el retiro si habia quedado registrado en este punto, volvi nuevamente a este sitio le informe la señora del punto y de mi celular llamamos a servicio al cliente y despues de media hora me informaron que se debia reportar el caso y generar un reclamo lo cual fue realizado el mismo dia que trate de retirar el giro. ya ha pasado mas de un mes y aun no tengo respuesta de mi plata, lo cual me parece una falta de respeto con los clientes de esta entidad.
El 18 de octubre de [números] me realizaron un giro desde sopo pin [números] me dirigí al punto se servicio ubicado un un almacen Olimpica en la 19 con 3 donde la persona que atiende me dijo que le estaba generando un error mi giro y que no podia entregarme el dinero. llame a baloto donde me informaron que el retiro si habia quedado registrado en este punto, volvi nuevamente a este sitio le informe la señora del punto y de mi celular llamamos a servicio al cliente y despues de media hora me informaron que se debia reportar el caso y generar un reclamo lo cual fue realizado el mismo dia que trate de retirar el giro. ya ha pasado mas de un mes y aun no tengo respuesta de mi plata, lo cual me parece una falta de respeto con los clientes de esta entidad.
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Buen dia. Realice compra de baloto electronica en la pagina el 07 mar…
El día de hoy 9 de marzo [números], se realizó la compra vía internet…
Compre el baloto con revancha hoy 21 de febrero de [números], por la …
A la fecha no me han dado solución los asesores contestan que no tienen tiempo estimado para dar respuesta. Con esto pienso que se pueden demorar todo lo que quieran.
05 de Diciembre a las 10:27 hs.ResponderAUN NO HAN DADO SOLUCION AL MI GIRO.
11 de Diciembre a las 12:23 hs.ResponderMe informan que según la investigación yo recibí el giro, lo cual no es cierto Y que ahora me toca enviar una carta a servicio al cliente solicitando que sigan investigando. Esto me parece una falta de respeto con los usuarios. Si yo hubiese recibido el dinero, no estaría haciendo esta reclamo.
17 de Diciembre a las 12:02 hs.ResponderSOLICITO ME DEVUELVAN EL DINERO.
17 de Diciembre a las 13:00 hs.ResponderBaloto insiste que si recibí el dinero ahora me toca realizar una carta a servicio al cliente y hacer nuevamente el reclamo.
31 de Diciembre a las 10:22 hs.Responder