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Devolución de giro de junio

Buen día, puse un giro en junio por valor de $[números].[números] y la persona fue hasta hoy a reclamarlo, le dicen que no se lo entregan. Que debo hacer para que le activen la entrega del dinero o me hagan la devolución del mismo?.

gracias,

Buen día, puse un giro en junio por valor de $[números].[números] y la persona fue hasta hoy a reclamarlo, le dicen que no se lo entregan. Que debo hacer para que le activen la entrega del dinero o me hagan la devolución del mismo?.

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