Via Baloto

Cobro que no deberían hacer

Buenos días siendo las 8:45 me acerque a un punto baloto en una droguería ubicad en en norte de la ciudad de bogota a realizar tres pagos, y el señor me dice que por cada pago me cobran $[números] pesos, yo le digo que a mi no me han cobrado nunca por hacer eso en ese punto.
el después de que yo dije que no iba a pgar por eso y que ellos no tiene porque hacer eso, refiere que igual el aparato ya no tiene cupo y ademas baloto solo les paga 20 pesos por pagos que así sean de 10 millones de pesos.
que si yo quiero poner la queja bien pueda y la ponga, pero que igual en ese punto toca pagar de a [números] pesos por consignacion que se haga.