Buenas noches resulta que realicé una compra por Mercado Libre y me quedo un exedente por cubrir, este lo hice a través de un punto via baloto ubicado en una droguería del barrio soacha compartir. El exedente que pague en el punto baloto es por un valor mínimo de $8.[números]. Y me he llevado con la sorpresa que además del valor de la transacción cobran entre $[números] o $ 1.[números] adicionales por prestar el servicio valor que no aparece reflejado ni digitado en ninguna parte del comprobante. Estos $ [números] o $ $1.[números] quedan libremente par el dueño del establecimiento. Además he averiguado que en la mayoría de puntos via baloto ubicados en sector realizan el mismo cobro adicional y fraudulento. Quien controla esta actividad, donde esta la auditoria y el control por parte de via baloto. Para este abuso con los usuarios cuanta cantidad de dinero recaudan estas personas ilegalmente recogiendo de $ [números] y $1.[números] si las personas realizan cientos de estas transacciones. A que entidad competente me puedo dirigir para radicar una queja formal ante este abuso...
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