Compre dos pasajes para quito con fecha junio [números], el vuelo se cancelo por covid, y vayama envió un email avisandonos que devolvería el dinero cuando la aerolínea lo hiciera
vayama estuvo 2 meses enviando disculpas por los retrasos en la devolución, y luego dejó de responder. Le he escrito 5 veces luego de eso sin respuesta.
al llamar a la aerolínea Latam explican que ellos si pueden devolver el dinero, siempre y cuando vayama lo solicite, pero vayama no lo ha hecho, y ya han pasado mas de 7 meses.
en vayama no responden, no devuelven el dinero, mienten al decir que es culpa de la aerolínea, por que son vayama quienes deben pedir la devolución primero.
es la peor experiencia que he tenido con una agencia de viajes
Compre dos pasajes para quito con fecha junio [números], el vuelo se cancelo por covid, y vayama envió un email avisandonos que devolvería el dinero cuando la aerolínea lo hiciera
vayama estuvo 2 meses enviando disculpas por los retrasos en la devolución, y luego dejó de responder. Le he escrito 5 veces luego de eso sin respuesta.
al llamar a la aerolínea Latam explican que ellos si pueden devolver el dinero, siempre y cuando vayama lo solicite, pero vayama no lo ha hecho, y ya han pasado mas de 7 meses.
en vayama no responden, no devuelven el dinero, mienten al decir que es culpa de la aerolínea, por que son vayama quienes deben pedir la devolución primero.
es la peor experiencia que he tenido con una agencia de viajes
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Siguen sin dar ninguna respuesta y han pasado mas de 7 meses
12 de Enero a las 7:15 hs.ResponderVayama sigue sin responder ningún mensaje, ni ha hecho ninguna devolución del dinero
23 de Enero a las 7:47 hs.ResponderVayama no responde nada desde hace más de 8 meses respecto a la devolución del dinero
07 de Febrero a las 11:22 hs.Responder