Cuando hago mi reserva por vayama pago una maleta de 20 kls por valor de $[números] y en aerolíneas argentinas me informan que no está paga. pague chekc-in automático y no lo realizaron. Ofrecen y cobran servicios con los que no cumplen. en donde puedo solicitar el reembolso ya que es difícil com…
Publicado 30 de JulioEl día 22 de abril [números] realicé una compra de cuatro tiquetes en la página de vayama, realice el pago con mi tarjeta tarjeta débito y me llegó la confirmación por parte de vayama a mi correo como si la compra hubiese sido exitosa el día de hoy 24 de abril del [números] me llega un correo dond…
Publicado 24 de AbrilCompre vuelos para 4 personas. Me descontaron 8 millones de pesos colombianos, me cancelaron el vuelo sin ninguna justificación y no me han reembolsado el dinero. Por favor ayuda, es demasiado dinero
Solucionado 10 de MayoCompra realizada en abril 13, [números] y a la fecha no he recibido confirmacion de la reserva ni tiquetes electronicos, cuando la empresa indica que en 24 horas se recibiria la confirmacion. Aparece reserva en plataforma de vayama pero no en aerolinea. Contactos via email sin resultado, y no hay t…
Solucionado 17 de MayoNo me llego el correo de confirmación luego de la reserva; ya pasaron 24 horas y tampoco llega mi billete; ingrese con mi usuario y dice: "no puedo modificar ni cancelar un vuelo actualmente, no es posible modificar o cancelar tu vuelo en «mi cuenta». Contacta con el equipo de atención al client…
Solucionado 19 de AbrilMe cambiaron el vuelo pero el tiquete no me ha llegado ni se ha sincronizado con las aerolíneas. lo requiero de manera urgente para poder volar
Publicado 20 de MarzoEl día 14 de marzo diligenció la compra de dos tiquetes para santa marta colombia .. Ingreso el pago con tarjeta bancolombia y me la declino .. Vuelvo y hago el pago con tarjeta banco falabella y me la acepta .. al día siguiente vuelve y me cobra los tiquetes con la primera tarjeta bancolombia …
Publicado 15 de MarzoDesde hace más de 20 días estoy tratando de contactarme con ellos para modificar mi vuelo el chat que tienen siempre genera un erro interno y es imposible contactarse. necesito ayuda con un vuelo a madrid que tengo programado
Publicado 10 de MarzoHice una compra de 5 vuelos, más de 19 millones de pesos, y me la cancelaron, me dicen que el reembolso es en 5-10 días hábiles pero necesito comprar los tiquetes pronto, intento conectarme para que me den otra solución y no hay manera.
Publicado 26 de FebreroCompré un tiquete medellin madrid en agosto del [números] por vayama, iba todo normal me cargo a la tc el valor del tiquete cop 5.[números].[números] y luego simplemente se salió no me envío número de reserva ni tiquete electrónico, al otro día me llego un correo que no pudieron generar el tiquete …
Publicado 13 de FebreroBuenos días, realice una reserva de vuelo y he pagado con tarjeta me han cancelado el viaje pero no me avisaron el porqué y no me han echo el reembolso de mi dinero sin 3.[números].[números] cop, necesito recuperar mi dinero porfavor ayuda
Publicado 08 de FebreroNo he recibido mi rembolso de la compra relizada el 29 de diciembre [números]x
Publicado 18 de EneroEl pasado 10 de diciembre , realice una compra de un vuelo de tampico hacia montreal por medio de skyscanner. El cual se me cargo el cobro a mi tarjeta descontandome mi dinero, pero no se compro ningun vuelo, en la pagina de vayama me aparecio el mensaje siguiente "pago rechazado, lo sentimos no he…
Publicado 03 de EneroEstoy solicitando la devolución de 2 boletos que cargaron a mi cuenta, sin embargo la solicitud nunca se completó y no se hizo la reserva. Solicito un número telefónico para comunicarme urgentemente desde méxico.
Solucionado 28 de EneroCompre dos tiketes aereos con targeta debito en vayama, recibí correo de confirmacion y luego correo de cancelación. No me informan ni cuando ni como me reembolsaran.
Publicado 14 de DiciembreEl dia 6/12/23 hice una reserva y compra de tres tiquetes con mi tarjeta debito para viajar de quibdó a cúcuta. El cual se hizo efectivo a través de esta empresa. Pero luego me envían un mensaje diciendo que la reserva no se logro en su totalidad. pero no han realizado la devolución del dinero
Publicado 06 de DiciembreYo compré los mismos tiquetes aéreos que mi esposo, el viaje lo planeamos en la misma aerolínea y horario. ¿porque vayama cambió únicamente mis tiquetes y horarios si yo no he dado autorización? necesito viajar con mi esposo por temas de salud. me comuniqué con LufthansaPublicado 06 de Diciembre
Me vendieron un boleto de avion de dubi a esthabul que hace escala en amman jordania. y el vuelo aterriza en amman a las 4.15 de la tarde...( si es que es puntial) y la coneccion despega a las 5.00 de la tarde y hay que pasar migracion y cambiar de avion la connecion empieza a abordar a las 4.20…
Publicado 02 de NoviembreEl día de hoy comore un tiquete de bogotá a monteria y no me enviaron los tiquetes el vuelo es dentro de 1 hora y la agencia nada que me responde me han perjudicado enormemente, no hay que supervise este tipo de proveedores, no hay entidad reguladora de estos. Favor ayuda
Publicado 20 de OctubreEl día de ayer tenia vuelo con turkish airline y me hicieron perder nuestro vuelo , adicional a esto me dejaron el checking hecho hasta el día de hoy a las 11 am de la mañana ,por este motivo vayama me esta haciendo un cobro excesivo para reagendar día . estoy pidiendo una solución porq realmente…
Publicado 25 de Setiembre