El día 25/08/20 compré un pasaje santiago - ciudad de méxico - puerto vayarta ida y vuelta saliendo el 8/10/[números] y llegando el 18 de octubre, por aeroméxico.
sin embargo el día 13/09/20 me llega un mail de Aeromexico diciendo de que ese vuelo se canceló. Traté de reagendar con ellos y me dijeron que es de responsabilidad de vayama reagendarme el vuelo.
llevo semanas intentado que me cambien la fecha del pasaje (para poder reprogramar mis vacaciones y la fecha del hotel al que iba también), y nadie me da una solución. No existe número de teléfono para contactarlos y no contestan los mails (me llego 1 respuesta y con ninguna solución en 3 semanas).
una vergüenza el servicio post venta. No le recomiendo a nadie comprar sus pasajes con esta empresa
El día 25/08/20 compré un pasaje santiago - ciudad de méxico - puerto vayarta ida y vuelta saliendo el 8/10/[números] y llegando el 18 de octubre, por aeroméxico.
sin embargo el día 13/09/20 me llega un mail de Aeromexico diciendo de que ese vuelo se canceló. Traté de reagendar con ellos y me dijeron que es de responsabilidad de vayama reagendarme el vuelo.
llevo semanas intentado que me cambien la fecha del pasaje (para poder reprogramar mis vacaciones y la fecha del hotel al que iba también), y nadie me da una solución. No existe número de teléfono para contactarlos y no contestan los mails (me llego 1 respuesta y con ninguna solución en 3 semanas).
una vergüenza el servicio post venta. No le recomiendo a nadie comprar sus pasajes con esta empresa
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Vayama aún no se contactanconmigo para solucionar el problema.
10 de Octubre a las 10:07 hs.Responder