El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</…
Hace 1 mes aproximadamente, (7-12-20) canjeé mis millas de Latam pass por 4 productos ofrecidos en su página. Fueron enviados a través de urbano. En el transcurso del mes, el rastreo de cada uno de los envíos fue cambiando de estado: 1° en tránsito, 2° anulado, 3° entregado, 4° en tránsito nuevamente, 5° " dv - el envio sera devuelto al remitente por sobre robado ".
misma situación para los 4 envíos. (me pregunto como devolverán el envío al remitente si se lo robaron...).
ante sucesivos reclamos telefónicos, manifestaron diversas evasivas, hasta que finalmente me dicen que ¡¡¡debo reclamar a latam pass!!!. Tengo todo documentado, de manera que de no recibir noticias, en breve iniciaré el reclamo en defensa del consumidor.
Hace 1 mes aproximadamente, (7-12-20) canjeé mis millas de Latam pass por 4 productos ofrecidos en su página. Fueron enviados a través de urbano. En el transcurso del mes, el rastreo de cada uno de los envíos fue cambiando de estado: 1° en tránsito, 2° anulado, 3° entregado, 4° en tránsito nuevamente, 5° " dv - el envio sera devuelto al remitente por sobre robado ".
misma situación para los 4 envíos. (me pregunto como devolverán el envío al remitente si se lo robaron...).
ante sucesivos reclamos telefónicos, manifestaron diversas evasivas, hasta que finalmente me dicen que ¡¡¡debo reclamar a latam pass!!!. Tengo todo documentado, de manera que de no recibir noticias, en breve iniciaré el reclamo en defensa del consumidor.
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El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</…
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento conta…
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepció…
Buenas tardes! por favor dígame su numero de seguimiento para poder ayudarlo.
07 de Enero a las 16:53 hs.Respondersaludos.
****UA***
08 de Enero a las 18:46 hs.Responder****UA***
****UA83
****UA***
Cero solución.
12 de Enero a las 7:22 hs.ResponderLamentablemente tu envío está involucrado en un siniestro cometido por el chofer, no es algo habitual que suceda por eso te pedimos mil disculpas por verte envuelto en este inconveniente.
12 de Enero a las 10:38 hs.ResponderNuestro cliente ya está al tanto para poder hacer la devolución del dinero a los compradores que se vieron afectados.
Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados
NO se solucionó el problema, fuí derivado al proveedor del producto para efectual alli el reclamo, siendo que el problema fue de Urbano. conclusión: sigo reclamando sin solución aún.
07 de Febrero a las 17:04 hs.Responder