Urbano Argentina

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Reclamos
568 Solucionados
Índice de Resolución
Un 39% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Urbano Argentina

Urbano Argentina ó Urbano Express Argentina es una compañía que brinda soluciones Logísticas, Postales y de Inteligencia de Negocios. A nivel nacional tiene 1600 empleados y 60 sucursales distribuidas en todo el país.

Urbano Estandar es uno de los servicios de esta empresa. Este producto permite realizar el seguimiento de envíos Urbano estandar. El servicio Urbano Estandar también está disponible para compras a través de Mercadolibre.

 

 

Urbano Argentina Teléfonos

☎️ 0810 222 8782
☎️ (011) 4378-2100

Urbano Argentina Sucursales y Teléfonos

Podés consultar todas las sucursales del país en este link. A continuación los datos de contacto de las oficinas ubicadas en la provincia de Buenos Aires:

Sucursal Dirección Telefóno
Bahía Blanca 25 de Mayo 246 (0291) 453-9069 / (0291) 455-2991
Chivilcoy 25 de Mayo 182 (02346)-43-4676
Junín Avellaneda 62 (0236) 463-0352
Mar de Ajo Diagonal Rivadavia 485 (02257) 42-4501
Mar del Plata Gascon 3266 (0223) 410-3341 / (0223) 410-3342
Olavarría Chacabuco 2556 -entre Coronel Suárez y Hornos (02284) 68-5957
Pehuajó Mitre 862 (02396) 47-1047
Pergamino San Nicolas 12 (02477) 43-8361
Pigué Alem 381 (02923) 40-5363
Tandil Av. Rivadavia 441 (0249) 443-5333
Tres Arroyos Chacabuco 68 (02983) 42-3239
San Nicolás Calle Mitre 699 (0336) 469-3871
Zárate Urquiza 1342 (03487) 44-6661
Vicente López Florencio Varela 781/85 (011)4709-4898/ 5803 / 5496 / 2685
San Miguel Pte Peron 2276 (011)4664-3367
Merlo Independencia 2713/2727 (0220) 486-2445
Lomas de Zamora Laprida 640 (011)4392-0004 / 0002
Hudson Av. Rogolleau 3707 (011)4216-4772/1981 / 4226-8381
Ciudad Autónoma de Buenos Aires Agaces 162 CP1437 (011) 4911-8428 / 4912-1138/1470
Caseros Urquiza 4537 4750-3551 / 4750-3270 / 4750-5216

 

Urbano Argentina Redes Sociales

✅ Youtube
✅ Linkedin

Seguimiento de Envíos Urbano Express Argentina

Para poder realizar el seguimiento de envíos Urbano estándar, podés ingresar a este enlace y en el margen derecho de la pantalla hay un cuadro de texto para cargar el número de rastreo disponible en el sitio urbano.com.ar seguimiento.

Reclamos a Urbano Argentina

Reclamo a Urbano Argentina

No me entregan el pedido

Tengo un producto encargado con el código 1005180801225-01 intenté buscarlo en su página y no aparece quiero saber dónde está. Porque estuve en mi casa y no lo entregaron.

Publicado 26 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

No recibí la compra

Hice una compra en mercado libre..la cual debía llegar entre el 16 al 21 . Hoy recibí un mensaje que el paquete ya había sido entregado . Pero no recibí nada. Mi dirección es granaderos 169 de coronel suarez...

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Sucursales

Tengo q enviar un paquete por mercado libre y quisiera saber cual es la sucursal mas cercana en capital federal

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Todavía no llego mí paquete

El 15de enero realize una compra en mercado libre con entrega al otro día,no llego reclamo y me dice mercado libre que llegaría antes del día 21 de enero,cosa que no llego mí paquete, ahora dice que va a llegar antes del 30 de enero mi número de seguimiento es este:dvpq01010000000004853676 y l...

Publicado 22 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Demora en la entrega del paquete

Urbano demora mi paquete a una localidad dentro de buenos aires. Me dice que tarda 10 dias en llegar a una localidad en buenos aires cuando cualquier correo lo hace en 3 dias. Necesito que entreguen mi paquete a mi cliente este viernes 25 de enero. Codigo de seguimiento: 0000000004875800. Todos s...

Solucionado 23 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Urbano no entrega mi paquete

Urbano no entrega el paquete que envie a mi cliente. Necesito que urgente entreguen el paquete a mi cliente. Dijeron que se entregaba el 16 de enero y estamos a 21 y nadie sabe donde esta. El codigo de seguimiento es el siguiente: 0000000004844374. Necesito que esto se solucione de inmediato. Tod...

Solucionado 23 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Reclamo

Tengo un producto en mercado libre que tendría que aber llegado el 15 de enero mí número de seguimiento es dvpq01010000000004786070 me gustaría saber que paso?

Publicado 21 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Compra por mercado libre

Hice una compra que tendria que haber llegado el 15. Estamos a 20 llame dos veces y todavia sigo esperando. Irresponsables. Deplorables. Malisima logistica. Y mienten. Dicen que vinieron y no me encontraron. Nunca lo hicieron.

Solucionado 27 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

No informa cuando llega el producto y llegaba en 24-48 hs

De este el 16 que lo comprado está en el depósito del vendedor y ni tengo noticias al día 29 cuando llega el lavarropas. Es una compra urgente. Necesito con urgencia que llegue esta semana. 2111ep001158050n

Solucionado 24 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Me tienen cansada siempre lo mismo

Me tiene cansada que sean tan irresponsable pago por el envio y me dicen que por segunda vez no se puede entregar el paquete por no encontrarme y nunca vinieron a mi domilicio ahora soy yo la que tengo que llamar para pedirle que si pueden venir por 3 vez porque ellos no quieren venir y salen di...

Solucionado 21 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Urbano paquete enviado erroneamente 3 reclamos y todo erroneo

Codigo de seguimiento 4834598. informaron mal la direccion ... 1 dia - automanticamente llamo para informar dicho error ... segun la operadora se regristro el reclamo exitosamente y que vuelva a llamar al otro dia. 2 dia (mañana) - operadora confirma los cambios y afirma que van a pasar por ...

Solucionado 23 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Recibir el producto

Me llega mensaje que no se pudo entregar el producto adquirido y que aclare nuevamente el domicilio, que es caseros 1724, 1er piso, dpto.g, barrio alberdi. Yo no me he movido hoy de mi domicilio. Llame a sucursal en córdoba, telefono 4566565 y no me atienden. Indicar donde puedo retirar el produc...

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Urbano , dice que paso por mi casa y no es así, acá nunca vinieron

Hice una compra en mercado libre el 11 de enero me tenia que llegar el 14 o 15 de enero , resulta que los de urbano porque no quisieron traer el paquete dicen que pasaron por mi domicilio y no había nadie , en ningún momento vinieron a mi domicilio , la segunda vez que me hacen con dos compras ...

Solucionado 21 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Cambio domicilio

El día 7 de enero compre unas ojotas por netshoes,las cuales tenían que llegar el 16 a mi domicilio en general roca río negro. Yo no estaré en mi domicilio hasta el día 20 de enero por lo que me interesaría saber si ya lo llevaron y sino cambiar el mismo para que lo entreguen en lisandro de la to...

Publicado 15 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Quiero saber de mi pedido

Cuando me va a llegar lo q compre en mercado libre lo vengo siguiendo y me salta q vinieron y no había nadie... Estube todo el día en mi casa y nunca q vinieron...tienen mi número para llamarme ya q supuestamente vinieron y nunca vinieron ... Ahora como hago con mi pedido...!?... Necesito una sol...

Publicado 15 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Falta de entrega de una encomienda, de manera intencional

Estoy esperando un envío de mercado libre. El día 10 dijeron haber pasado por mi domicilio sin encontrar a nadie, cosa que no es cierta, ya que estuve pendiente. El sábado 11 me enviaron un what sapp ( supuestamente de un tal martinez lucas g.) diciendo que se les había roto el vehículo, si ...

Publicado 15 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

No me llegaron nunca los productos

Hola mi nombre es marco recchia soy de neuquen nesecito que por favor, me emvien los productos que compre por mercado libre tendrian que hber llagado el 6 ya paso la fecha y el sguimiento me dice que llega el 6 de enero muy mala informacion.si no me responden hoy voy a ir a defensa del consumidor

Publicado 15 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

No pasaron por el domicilio

Buenos días. En la página figura que visitaron el domicilio hoy 15/01 a las 9:47 hs y no pudieron entregar el paquete ya que no encontraron a nadie. Lo cual no es cierto ya que hubo gente en casa toda la mañana por la intensa lluvia. ¿cuándo vuelven a pasar? necesito el paquete! el código de segu...

Publicado 15 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

No entregan envio

Compre 10 de enero en mercado libre un producto que cuesta $ 280 pesos y pague por envio $ 350 pesos. Soy una persona con movilidad reducida por eso pago por envios. En mi cuenta de mercado libre hay direccion completa y telefono, mi ubicacion puede ver en google maps, pero urbano no me entrega e...

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

No recibí mí envío

No encontraron la dirección. Quisiera recibirlo o poder retirar. Compré por mercado libre y no quiero perder la compra. En el seguimiento no me detallaba que "hoy llegaba" el día que pasaron. Y ahora figura rendido a matriz. No sé que significa. O que solucion pueden darme

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

No me llega el producto

El producto tenia que llegar 9 y el 10 hoy ya es 14 y todavia no llega algo que compre por mercado libre

Solucionado 26 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

No entregaron mi compra

Necesito la entrega de mi compra lo antes posible, es la segunda mala experiencia con urbano son patéticos, ni entiendo para que prestan un servicio prioritario sino lo cumplen. quiero mi compra hoy o haré una denuncia en defensa al consumidor.

Solucionado 21 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Consulta de encomienda

Hola, quería saber el estado de mi encomienda ya que me figura como que pasaron a entregarla y no había nadie. Llamé a todos los teléfonos que figuran en la página y me dan todos como si estuviesen fuera de servicio. Necesito comunicarme para saber que sucedió con mi encomienda, o para arreglar e...

Solucionado 21 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

No llego mi compra

Hice una compra por mercado libre y aún no recibí la compra, me voy a seguir el envío y “supuestamente pasaron ayer” cosa que es mentira ya que estuve en mi casa todo el día. Lo más triste que es la segunda experiencia mala con urbano

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Segunda vez que do

Mi paquete llegaba entre el 6 y el 9, lo cual estuve esos dias en casa atento al correo y al seguimiento, me llega la notificacion de que no encontraron a nadie en casa y estuve todo el dia vigilando la puerta esperando. Llame y me dijeron que hoy me lo iban a mandar, que me iban a llamar cuando ...

Publicado 13 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

No recibí producto por correo

Hola que tal hice una compra en mercado libre de un producto tenía que haber llegado el día miércoles 8 de enero y todavía nada, este es el código de seguimiento dvpq01010000000004734478

Publicado 13 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

No me entrega la compra

Hola buen día..hice una compra por mercado libre,el envío es gratis esta a cargo de la empresa urbano..en la guía de seguimiento dice que el día viernes no se encontro a nadie en el domicilio,supuestamente el día sábado se hacía una segunda visita,al controlar la guía de seguimiento dice que no s...

Publicado 13 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Figura entregado pero no recibí nada

El miercoles 8-1-20 hice una compra por mercado libre, me enviaron la compra por urbano prioritario. Dicen haberme entregado el producto el viernes 10, pero yo no recibí nada. Quiero una solución, quiero mi encomienda. El codigod e seguimiento es: dvpq01010000000004776574

Publicado 11 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

No llega el producto

El paquete me figura que debería haber llegado del día 7 al 10/1. Todavía no tengo novedades. Figura que desde hace dos día está en casa central. La verdad que uno confía que llegue el día que figura y más cuando es para un regalo.

Publicado 10 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

No recibi la mercaderia

Pedi un tacho de pintura por mercado libre, figura que me lo entregaron el 7 de enero 2020 alas 15:24, pero jamas vinieron estuvo abierto el local no pasaron. En el informe del envio me figura que me lo entregaron pero nunca recibi nada, ni nadie de la casa numero seguimiento es código de seguimi...

Solucionado 16 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

El paquete no llegó

El paquete debia llegar hoy 10 de enero, el seguimiento dice que no se encontro nadie en el domicilio pero hubo gente durante todo el dia

Publicado 10 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Manifiesto anulado

El 29 de diciembre hice una compra por internet, en donde me especificaba que lo enviarían por urbano. Hice el seguimiento constantemente, hoy (10 de enero de 2020) vi que el paquete estaba preparado para salir a distribución por lo que esperé el resto del día. Recién revisé el seguimiento y enco...

Publicado 10 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Visita no realizada y demora

Mi paquete figuraba con fecha de entrega 08/01. nunca llegó, y en la app figura que visitaron mi domicilio, cosa que no sucedió. se trata de una entrega de suma urgencia, código dvpq01010000000004749828. requiero solución inmediata.

Publicado 10 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Poco confiables y lentos

Hola. Hice una compra online donde el transporte asignado para el envío a domicilio fue urbano. La verdad que no me parece para nada confiable. Los envíos son super lentos, no suben los seguimientos y en caso de que los suben son poco claros (no especifican lugares claros ni horarios). llame va...

Publicado 10 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

No me llega la compra

Necesito respuesta de una compra que hice por mercado libre, la cual supuestamente visitaron mi domicilio pero en ningún momento lo visitaron ya que estuve todo la mañana esperando y tampoco se comunicaron a mi celular por la entrega ya que anteriormente me pidieron un número de contacto, llame a...

Publicado 10 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Horarios de visitas

Me llega un aviso de visita, con el día detallado pero sin el horario y el nombre del remitente completamente ilegible, avisando que pasarían de nuevo dentro de las 48/72 hs. Lo cual no hicieron.

Publicado 10 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Encomienda atrasada!!

Hola, necesito saber dónde se encuentra mi encomienda y si van a pasar por mi domicilio cuando lo van a hacer? dicen que pasaron dos veces y no había nadie cosa que no es cierta.. El código de seguimiento es dvpq01010000000004722240 necesito una respuesta urgente por favor

Solucionado 16 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

No me llega la compra

Hice la compra de un producto por mercado libre desde y esta empresa urbano era la reemplazada de enviar el producto,estuve todo el día en mi casa y en ningún momento vinieron y en los detalle dicen que visitaron el domicilio y no encontraron nada, y la verdad me da una impotencia porque hasta ti...

Publicado 10 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Error direccion de entrega

Hola, hice una compra y tenia mal la dirección de entrega, me dijeron de mercadolibre que se comunicaron con ustedes y que efectivamente cambiarían la dirección. Necesitaría que me confirmen por favor. para quedarme tranquila

Publicado 10 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Seguimiento muy malo

Nunca pude hacer un seguimiento del paquete que me mandaron por mercado libre... Todo el tiempo en la pagina web cuando pongo el numero de guia me dice que no existe el paquete

Solucionado 14 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Mienten que vinieron ya dos veces

El paquete en cuestión por compra de mercado libre figura en la página de urbano como que jamás salió de su empresa y el detalle del envío de mercado libre cada día que pasa registran que me visitaron y no había nadie!!! mientras llevo días clavandome en la espera del paquete, y además mienten di...

Publicado 09 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

No recibí el producto

No recibí mi producto en mi domicilio el día acordado, el seguimiento de pieza me dice que no pudieron entregar mi envió por que no existe numero ni altura.

Publicado 09 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Urbano miente

Hice una compra por mercado libre el día 23/12/19 hoy es 8/1/20 y todavía no llego, figura que pasaron 2 veces por el domicilio y que no hay nadie ya que en el domicilio hay gente las 24 hs, la verdad el correo una mierda!!!!!!!! ya es la segunda ves que me hacen esto este correo del orto!!

Publicado 08 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Donde se encuentra mi encomienda

Estoy esperando una encomienda q me mandaban por este medio (urbano) supuestamente llegaba entre 6 y 9 hoy es ocho pero me salta como que ya pasaron por el lugar de entrega y no había nadie?? y estuve todo el santo dia !!! necesito una solución urgente

Publicado 08 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Urbano no cumple con las fechas de entrega de mercado libre

Compré productos por mercado libre. Uno con envío rápido. Hoy recién recibí uno de los paquetes y entendí todo. Urbano sólo entrega a mi localidad los días miércoles y lunes al parecer. Si el paquete debe llegar a tu domicilio un día que no sean los mencionados ponen en el seguimiento que no enco...

Publicado 08 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Me trajeron 1 bolsa cuando son 2

Ayer 7/01/20 me llego mi pedido de mercado libre me dejaron 1 bolsa nomas cuando era 2 y en la etiqueta dice cantidad:2 acá en parana entre ríos siempre se queja la gente del pésimo servicio y se quedan con las cosas. Llame y me dijeron que arregle con mercado libre, sino me traen la bolsa que ...

Publicado 08 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

No llegan las cosas

No llegan las cosas en el dia acordado o diretamente no llegan.. Correo urbano es un desastre.. Siempre pasa algo..

Publicado 07 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Producto no entregado

Compre un producto por mercadolibre. El vendedor envio el producto a través de zippin el transporte es urbano encomiendas . Pongo numero de seguimiento y no me figura nada en urbano y en zippin me figura como entregado pero en mis manos no tengo el producto no me fue entregado nunca.

Publicado 07 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

No entregan el paquete

Compre 3 productos en mercadolibre que me dijieron que iban a llegar entre el 6 y el 8 , hoy es 7 y supuestamente ya vinieron 2 veces por cada paquete, nunca vinieron, estuve todo el día en mi casa

Publicado 07 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Robaron mi paquete

Compre por mercado libre y lo enviaron de adrian roberto kelly por un numero de envio dvpq01010000000004732955, como decía que llegaba hoy y yo salgo de esperar todo el dia, me comunique con urbano y me dijeron que el paquete fue robado. que me comunique con el comprador y con mercado libre, no...

Solucionado 11 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Nunca vinieron

En la página de mercado libre dice que vinieron a entregar mi pedido y eso no es verdad porque estaba en mi casa. Quiero saber cuando van a traer mi pedido. código de seguimiento dvpq01010000000004686635

Solucionado 10 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Envío mercadolibre no entregado

Hice una compra por mercadolibre que no he recibido aún pero me aparece como entregado. Por favor, necesitaría saber cuál es el problema. gracias!

Publicado 07 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

No entrega los envíos

Urbano suc concordia :2 días esperando el envío y nunca pasaron. Me voy de viaje a si que tengo que molestar a alguien para que lo retire por mi. Lo mas molesto es que en pagina figura que visitaron el domicilio 2 veces.

Publicado 07 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Nunca vinieron

Estuve todo el dia esperando, por que figuraba que el paquete estaba en camino y resulta que cuando miro la actualizacion de estado sale "vn - no responde" de hecho a las 17 horas llame a la sucursal y nunca me atendio nadie, y desde el call center me atendieron y me deribaron a no se donde y ...

Solucionado 22 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Cuando llega en verdad mi pedido?

Compre en mercado libre con envío full, me aparece en el seguimiento que visitaron mi domicilio el 3 de diciembre, y eso no sucedió porque no me moví de casa. Dice que el paquete está ahora en pehuajo, que hoy debía ser entregado pero tampoco vino hoy. Necesito saber cuando llega en verdad mi ped...

Publicado 06 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

No entregaron mi compra

Llego un correo de ml avisandome q ya recibi mi paquete, del cual hice la compra el 21/12 y nunca me la han entregado. No tengo ningun error en mi domicilio, el cual esta claramente detallado. No atienden los telefonos y no encuentro forma de contactarme para saber q ocurrio con mi paquete. Lamen...

Solucionado 06 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

No entregan paquete

Tenia que llegarme un paquete ayer 3 de enero , jamás vino nadie, estuve clavada todo el día en mi casa..para entrar a la página y ver que figuraba que vinieron y no habia nadie mentira! quiero mi paquete..no sé cuándo piensan venir, hoy tampoco vinieron y yo sigo clavada en mi casa.

Publicado 04 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

No había nadie en el domicilio

Según detalla el número de seguimiento hoy 4 de enero visitaron mi domicilio y no había nadie. Eso es totalmente mentira! siempre hay alguien, cabe destacar que mercadolibre no me deja cambiar la numeración de la casa. En la etiqueta dice 1365 pero es 1555 (1365 es la casa de al lado, está mal da...

Publicado 04 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

No me traen el envio y figura entregado

Necesito ayuda con una compra que hice en mercado libre el lunes 30/12 y me deberia haber llegado ayer. El correo lo marco como enviado cuando en realidad estuve esperando y no vino nadie. compra #2267786260 urbano prioritario código de seguimiento: dvpq01010000000004665568

Publicado 04 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Mentira en la visita al domicilio

Hoy 3 de enero me avisaron que llegaba mi pedido, me quede todo el día en casa atenta a la ventana porque necesitaba los juguetes para reyes para mi hijo y ahora en el estado dicen que visitaron y no pudieron entregar lo cual puedo asegurar que es una gran mentira. La verdad que es una vergüenza ...

Publicado 04 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Repartidor irresponsable

Ya es la segunda vez que mercado libre me asigna como correo a urbano... Estoy cansada que en el seguimiento de envío pongan que visitaron mi domicilio cuando estuve todo el día esperando y jamás tocaron timbre. Eso me pasó nuevamente en el día de hoy... La otra vez la persona encargada de repart...

Solucionado 06 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Envío que nunca llegó

A las 9 de la mañana me indicaron que hoy en el último tramo del recorrido llegaba mi pedido. Estuve todo el día aquí y aún lo sigo esperando aunque de todas formas ya no creo que llegue. Me podrían dar alguna información

Publicado 03 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Tardanza en llegada de producto

Buenas tardes, tengo un problema con un paquete que compre por mercado libre el día 22/12/19, el cual debía llegar a los 4 días y se demoró. Lo necesitaba para el 6 de enero. El jueves 26/12/19 aparece como que no encontraron el domicilio, según mercado libre debía haber llegado antes del 3/1/20,...

Publicado 03 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Compra por mercadolibre- urbano prioritario

Compre por mercado libre y me tenía que llegar hoy (02/01/2020). Hasta el momento no llego nada. Urbano prioritario es el que me designó mercadolibre. No sé si tengo ir a buscarlo o no sé que hacer.

Solucionado 08 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Robo: correo urbano zárate cobra por un servicio con el que no cumple

Hace unos días hice una compra por mercadolibre y lamentablemente la empresa a la que se le asignó la entrega de mi producto fue urbano. Ya con otras compras tuve problemas con esta empresa, ahora nuevamente. Resulta que haciendo el seguimiento del envío me dice que tal día vienen, me paso todo e...

Solucionado 08 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Dicen que me llego el producto cuando en realidad nunca vinieron

Compre por mercado libre unos auriculares con envio a mi casa y me dicen que ya lo recibi cuando en realidad no. Estube todo el dia en mi casa y no vino nadie. Espero una solucion urgente codigo de seguimiento: dvpq010000000004665568

Solucionado 04 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Conocer día y rango horario de entrega paquete (compra por mercadolibre)

Hola buenas tardes, compre un producto via mercado libre y elegi la opcion de que me lo envien a domicilio, el producto tenia que llegar hoy y no ha llegado nada, quería saber en que rango horario puede llegar a pasar quien haga la entrega del paquete en mi domicilio?. saludos y gracias por la a...

Publicado 02 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Necesito con urgencia el producto

Hace exactamente una semana hice un pedido por mercado libre. Supuestamente llegaba a los cuatro días una vez realizada la compra. Falté al trabajo para recibir el paquete y no vinieron. En la aplicación figura que pasaron dos veces por mi casa y que no había nadie, lo cual es no es cierto. Hoy y...

Publicado 02 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

No contraten correo urbano

Es la segunda vez que este correo de cuarta y del cual mercado libre me tiene cautivo dice que viene a mi casa y no vienen. Son un desastre en el servicio y en la atención al cliente ya que me atendió un paparulo que parecía el dueño del correo y no me daba ninguna solución. parece que se burlan...

Solucionado 27 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Entrega no realizada

Vuelvo a elevar mi queja contra mercado libre y la empresa urbano. Acabo decolocar el número de envío y dice "inexistente". Necesito una rápida y pronta solución.realmente dejan mucho que desear

Publicado 30 de Diciembre
Reclamo a Urbano Argentina

Entrega no realizada

Una vez más esta empresa me decepciona.tenía una entrega programada para hoy y no vinieron. Ya me sucedió de estar una semana esperando y al consultar telefónicamente a la empresa.me responden que no había nadie en la casa.cosa que es mentira.si tienen mi teléfono de contacto.por qué no me llaman...

Solucionado 04 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

No me llega un pedido de mercado libre

Hola buenas tardes. Hace más de una semana (el domingo pasado exactamente) realicé un pedido por mercado libre de dos productos, con un solo envío. La empresa de correo que designó mercado libre es la de correo urbano. Me tendría que haber llegado el jueves pasado, pero me dijeron que habían pa...

Solucionado 31 de Diciembre
Reclamo a Urbano Argentina

Reclamo

Leyendo otros reclamos veo que la empresa es un desastre, he comprado varias veces por mercado libre y en todas las ocasiones que me enviaron los productos por este medio "urbano" pasó lo mismo, tardan semanas en entregar los paquetes y supuestamente nunca te encuentran en el domicilio. Es una ve...

Publicado 30 de Diciembre
Reclamo a Urbano Argentina

No recibí mi producto

Hice el pedido de unos productos para la cara (isidin flavo c ultraglican), iba todo bien hasta el momento del envío, ya que decía que tenia 2-3 días de demora, estuve esperando y nada, dice que el que envía el paquete no tuvo respuesta conmigo y que nadie recibió el paquete, tratan de volver al ...

Publicado 28 de Diciembre
Reclamo a Urbano Argentina

Dicen haber venido a entregar un paquete... no vinieron nunca

Estuve esperando un paquete por tres días y solo me enviaron varios correos diciendo que no contestaba en mi casa... Qué clase de excusa es esa... Nunca vinieron!! mi número de seguimiento es 25081382269. para qué dejas un número de celular? si tienen interés de que nadie contesta, llamen. Acla...

Solucionado 15 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Importante

Mi consulta es que dice que pasaron por mi casa yvestuve todo el día y nunca pasaron!! donde puedo retirar mi paquete si es posible. El lunes si o si

Publicado 28 de Diciembre
Reclamo a Urbano Argentina

No tienen oficinas depósito en la ciudad

La empresa de encomiendas correo urbano ha cerrado su oficina y depósito de la ciudad de zarate, en el lugar solo hay un cartelito con una nueva dirección, que corresponde a una zona fuera de la ciudad, a unos seis kilómetros fuera de la misma, de difícil acceso y muy insegura tampoco tiene nu...

Publicado 28 de Diciembre
Reclamo a Urbano Argentina

Que vuelvan a poner su oficina y depósito dentro de la ciudad de zarate

La empresa cerró su oficina deposito en la ida la nueva dirección es fuera de la ciudad, a unos seis kilómetros, y en una zona muy insegura por lo tanto es imposible llegar, no tienen teléfono, solo el 0800 de la empresa, no se puede ir a retirar personalmente usar la opción " retiro en el...

Publicado 28 de Diciembre
Reclamo a Urbano Argentina

Insultos y amenazas de empleados de urbano

En el día de hoy, una persona x estaba golpeando las manos en mi casa. Cuando salgo me empieza a insultar porque no atendia el telefono (tardé 3 minutos en salir) en eso, viene otro de la esquina y se une a este ser nefasto. No tenian la camioneta ploteada ni ropa del correo, pense que eran dos d...

Publicado 28 de Diciembre
Reclamo a Urbano Argentina

No envían mi pedido

El día 20/12 hice una compra en el sitio queen juana de ropa adolescente y decía que llegaría el 24/12. Estamos a día 28 y todavía no me llegó nada y lo peor es que era un regalo para mi sobrina para navidad. En la página de seguimiento de urbano decía hasta ayer (día 27) que el envío estaba pre...

Solucionado 02 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Nunca pasan a entregar los envíos

Primera compra 19/12 ,llegaba el 23, nunca llegó fue devuelto al vendedor. Segundo intento el 24/ llegaba el 30, hoy chequeo y decía q llegaba hoy... 17.30hs... Llamo a urbano, supuestamente 11.35 pasaron y no encontraron dirección xq está errónea. Siempre compro en mercadolibre con esa misma inf...

Publicado 28 de Diciembre
Reclamo a Urbano Argentina

No llegó

Hola el seguimiento del paquete no lo podía realizar porque me decía código erróneo...hoy reviso la notificación desde merc libre y dice que visitaron mi domicilio...yo estuve todo el día!!! cuándo "vuelven" a pasar ?mañana sabado?gracias

Publicado 28 de Diciembre
Reclamo a Urbano Argentina

No me llegó un envío

Hice una compra por mercado libre la misma me aparece como entregada el día de ayer pero yo no la recibí al llamar a urbano me dijeron que el cartero entrego el envio a un tal ezequiel gómez y yo no conozco a nadie llamado así ninguno de mis vecinos se llama así

Solucionado 01 de Enero
Reclamo a Urbano Argentina

Aparece entregado mi paquete y no saben a quien se lo dieron. yo no recibí nada

Hice un canje de millas de latam pidiendo un parlante/ usb. Al hacer la compra solicite que ne llamaran por teléfono cuando estuvieran en la puerta, ya que mi portero no sirve, y no hay encargado, ni nadie que reciba el paquete. Hoy recibo un email diciendo que van a venir a mi domicilio a entrar...

Publicado 27 de Diciembre
Reclamo a Urbano Argentina

No recibí la mercadería

Realice el seguimiento y me sale rendido a matriz cuando debería haberme llegado a mi domicilio !

Publicado 27 de Diciembre
Reclamo a Urbano Argentina

No me llego el envió full de mercado-libre para navidad hoy 12 dias ya!!!

Hola realice una compra en mercado-libre el 14/12 para noche buena para mi nene, el envió era full y hoy siendo 26 de noviembre todavía no me llego, en el seguimiento de la empresa en mercado-libre ponen que me visitaron 2 veces no encontrando a nadie y es mentira porque el mismo repartidor ya me...

Publicado 26 de Diciembre
Reclamo a Urbano Argentina

No emtregaron el producto como debe ser

Compre un smart tv por mercado libre, el cual llego el dia lunes 23 el problema fue que llego con la pantalla toda echa pedazos como yo no estaba la recibio mi hermano y el muchacho de "urbano argentina" le dijo que llenara un formulario para que al dia siguiente le trajeran otro smart tv y se ll...

Solucionado 31 de Diciembre
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No mandan pedido

Me están dando vuelta con mi envió me dicen que vinieron el 18 de diciembre y no estaba ,es mentira xq estoy quebrada y no puedo salir y no hay nota alguna ,y me ponen que venían hoy y todavía nada sigo el envió y me ponen que me volvieron a visitar cuando llamé más de 39 veces y mabde mails mens...

Solucionado 31 de Diciembre
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Necesito mi paquete

Compre un producto en mercado libre que llegaba el dia 19 y la empresa de urbano en el seguimiento decia que pasaon por el domicilio pero que no se encontraba nadie y eso no es correcto por que trabajo en mi casa y estoy todo el dia todos los dias y me cambiaron la fecha para el 26 de diciembre.....

Publicado 26 de Diciembre
Reclamo a Urbano Argentina

Figura entregado y nunca vinieron

Son unos incompetentes hace unos 6 dias me figura entregado el paquete y nunca me lo trajo nadie, llame me dijeron que hubo un error e igual no me solucionaron nada.y ahora llamo y nunca me atienden y de repetente me sale ocupado.indignante!

Publicado 26 de Diciembre
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Visita no realizada

Me fijé en mercado libre para ver x dónde se encontraba mi paquete y dice q pasaron x mi domicilio y no había nadie.. Supuestamente pasaron 17:22 y a esa hora yo estaba en mi domicilio.. X lo tanto no pasaron

Publicado 25 de Diciembre
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Quiero saber qué pasó con mis compras

Hola hice 2 compras por mercado libre el 18/12 lo cual en ambas según el seguimiento de envío dice que pasaron 2 veces por mí domicilio lo cual es falso ya que tanto yo como mis familiares se mantuvieron en el domicilio y nadie vino. Perdi días de trabajo para esperar los regalos que eran para lo...

Solucionado 28 de Enero
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No llegó el envío

Compré en mercadolibre el regalo de navidad. Con envío prioritario. Tenía que llegar ayer 23 y no llegó. En la página de la empresa figura que fueron mi domicilio y no es cierto. Llamé a la central. Figura lo mismo. Nunca fueron. En la sucursal de pergamino no me atienden. Mi hija no tiene su re...

Solucionado 29 de Diciembre
Reclamo a Urbano Argentina

No tengo noticias de nada de mí encomienda

0 coordinación supuestamente fueron el 21 de diciembre y dicen que no me encontraron estuve todo el día en casa así que es mentira y tiene. Mí número de celular ni un msj mandaron, llame y me aburrí de esperar son un desastre muy mal servicio

Publicado 24 de Diciembre
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Cuando llega?

Buenas quiero saber cuándo llega mi pedido. Dvpq01010000000004500722

Publicado 24 de Diciembre
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