Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes per…
Hace casi un mes hice una compra y me comunicaron que el envío venía por urbano.
supuestamente tienen un problema de código postal, pero enviaron el paquete a una sucursal de otra localidad, me llegué hasta la sucursal para intentar que modifiquen el envío y me dijeron que no podían. Llamé por lo mismo y tuve la misma respuesta. Lo devolvieron a casa matriz. (cabe destacar que hay [números]km de diferencia entre sucursales y que están en la misma ruta)
me comuniqué más de 10 veces, siempre me toman una queja pero la próxima vez que llamo no hay nada asentado.
la última vez que llamé me indicaron que llame a Ocasa o a otra empresa de correo (sin especificar nombre), porque ellos se lo entregaron a una de esas dos empresas.
lo más gracioso es que no saben ni con que número de seguimiento tengo que preguntar, que pruebe con el de ellos.
la verdad un desastre, tengo el paquete quien sabe donde y no me dan ninguna solución
Hace casi un mes hice una compra y me comunicaron que el envío venía por urbano.
supuestamente tienen un problema de código postal, pero enviaron el paquete a una sucursal de otra localidad, me llegué hasta la sucursal para intentar que modifiquen el envío y me dijeron que no podían. Llamé por lo mismo y tuve la misma respuesta. Lo devolvieron a casa matriz. (cabe destacar que hay [números]km de diferencia entre sucursales y que están en la misma ruta)
me comuniqué más de 10 veces, siempre me toman una queja pero la próxima vez que llamo no hay nada asentado.
la última vez que llamé me indicaron que llame a Ocasa o a otra empresa de correo (sin especificar nombre), porque ellos se lo entregaron a una de esas dos empresas.
lo más gracioso es que no saben ni con que número de seguimiento tengo que preguntar, que pruebe con el de ellos.
la verdad un desastre, tengo el paquete quien sabe donde y no me dan ninguna solución
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes per…
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuesta…
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</…
Buenas tardes Nicolas, necesito un numero de seguimiento y lugar donde realizó la compra para poder decirle estado de su envio.
02 de Julio a las 16:01 hs.ResponderSeguimiento: **********DS
02 de Julio a las 16:11 hs.Compra realizada en Diamond System SA
Alguna novedad? Porque no me respondieron más, cosa que se repite en la mayoría de las quejas
06 de Julio a las 10:00 hs.No presentaron ninguna solución.
07 de Julio a las 9:51 hs.ResponderDirectamente no contestan.
No tuve solucion, no me responden las llamadas ni mensajes. UN DESASTRE.
18 de Julio a las 14:35 hs.ResponderHola buenas tardes , se informa que Su envío fue devuelto al remitente, por lo que deberá ponerse en contacto con el mismo para coordinar un nuevo intento de entrega.
20 de Julio a las 16:31 hs.ResponderDesde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad