Ups

Paquete retenido en aduana

Ups me informa que aduana no puede liberar mi paquete porque segun la compra anterior que hice no confirmacion de recepcion.
entro con mi clave fiscal y en recepcion de envios internaci nesles no tengo nada por confirmar tomo captura de esto y se los envio via mail. Tampoco lo liberar porque siguen asegurando que hay opcion por confirmar.
ahora segun ellos Afip saco la opcion de confirmar recepcion de paquetes.
creo que llame mas de 20 veces y no saben decirme como hacer par liberar mi paquete.
sumado a esto hice consultas via mail a afip. Y dgi, fui tambien a las oficinas y nadie pero nadie sabe darte un respuesta.