Ups

Ups no les importan los clientes

Hp me envió por ups un pendrive donde tengo información importante, el día 6/4 y 7/4 vino la entrega sin aviso y no estaba en casa a esa hora, llamo lunes 13/04 me lo programaron para el 14/04,( hable con [nombre] de ups) , espere y no vinieron llame ese mismo día el 14, ahí me dijeron que volvió al remitente en la calle cuyo de martínez, por lo tanto no iba a llegar a mi domicilio, les dije de ir a buscarlo, me contestaron que no era posible, habiendo pasado ya tres semanas no puedo recuperar el paquete, sospechando que esta perdido, de otra manera hubieran programado una entrega y solucionando el problema.

Hp me envió por ups un pendrive donde tengo información importante, el día 6/4 y 7/4 vino la entrega sin aviso y no estaba en casa a esa hora, llamo lunes 13/04 me lo programaron para el 14/04,( hable con [nombre] de ups) , espere y no vinieron llame ese mismo día el 14, ahí me dijeron que volvió al remitente en la calle cuyo de martínez, por lo tanto no iba a llegar a mi domicilio, les dije de ir a buscarlo, me contestaron que no era posible, habiendo pasado ya tres semanas no puedo recuperar el paquete, sospechando que esta perdido, de otra manera hubieran programado una entrega y solucionando el problema.

daniel M  Solución rechazada: 

UPS no soluciono mi reclamo, ni siquiera tuvo la responsabilidad de enviarme un mail para aclarar las cosas y decirme que están revisando el caso, una indiferencia total hacia un cliente seguiremos esperando una respuesta.

26 de Abril a las 11:48 hs.
daniel M  solución recibida: 

por fin después de tantos reclamos hoy me entregaron el USB, CASO CERRADO GRACIAS.

29 de Abril a las 18:58 hs.

Empresas más buscadas