Hola mi esposo y yo aportamos a up hace mas de 20 años. Nuestro hijo,…
Vengo gestionando la autorización de un ecocardiograma doppler color en bahía blanca desde abril. A través de la aplicación, que se supone que agiliza el trámite, me han autorizado incorrectamente la orden varias veces. En el medio, obviamente, la orden se venció. Con nueva orden de julio, volví a gestionar la autorización. Nuevamente lo hicieron de manera incorrecta. Creo que voy por por la sexta, ya que en el último correo que recibí me decían que se había cerrado el trámite por estar duplicado... Por favor, en los pedidos de autorización por la aplicación hay un espacio para comentarios del paciente. Parece que no los leen. por otra parte, no responden el whatsapp correspondiente al interior. ¿cómo se supone que voy a obtener mi autorización?
Vengo gestionando la autorización de un ecocardiograma doppler color en bahía blanca desde abril. A través de la aplicación, que se supone que agiliza el trámite, me han autorizado incorrectamente la orden varias veces. En el medio, obviamente, la orden se venció. Con nueva orden de julio, volví a gestionar la autorización. Nuevamente lo hicieron de manera incorrecta. Creo que voy por por la sexta, ya que en el último correo que recibí me decían que se había cerrado el trámite por estar duplicado... Por favor, en los pedidos de autorización por la aplicación hay un espacio para comentarios del paciente. Parece que no los leen. por otra parte, no responden el whatsapp correspondiente al interior. ¿cómo se supone que voy a obtener mi autorización?
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Unión personal, ya no está atendiendo a la gente de la plata desde oc…
No están atendiendo en la plata, me pagó todas las consultas, ahora m…
En la respuesta a mi nueva solicitud de autorización se me informa que no hay ningún error en la autorización anterior, que el código es correcto. Por lo tanto, no se rehizo. Sugieren que el prestador se comunique con UP al "área de contrataciones´" pero no da un teléfono, mail, nada. Y en la página es imposible encontrar esa información.
16 de Setiembre a las 16:51 hs.ResponderNunca me comunicaron que el problema estuviera solucionado.
12 de Octubre a las 14:26 hs.Responder