No nos autorizan la medicacion para el parquinson.
disponemos de ce…
El dia 4 de julio solicité una autorización por mail para la realización de estudios de alergias alimentarias en sangre para mi hija de 7 años y hoy ya es 16 de julio y todavía no tuve respuesta.me comuniqué por primera vez el 12/7 para hacer el reclamo y una operadora me dijo que podía ver mi solicitud en sistema pero que mi solicitud que aún no estaba ingresado en sistema y lo peor es que me dijo que fuera personalmente a hacer el reclamo!!!! a lo cual le respondí que ir personalmente para plantear algo tan simple me parecía retrogrado, siendo que hoy día se dispone de tanta tecnología ...hoy por segunda vez llame al sector "atencion al cliente" para continuar con el reclamo, ya que ha superado las 96 hs hábiles que la obra social alega que hay que esperar para recibir una contestación y una señorita muy amable me contestó que veía mi solicitud inicial (que realmente superó las 96 hs correspondientes de demora) y también vio mi reclamo posterior y me contestó que ella desde ahí lo único que podía hacer es dejar asentado mi llamado....yo quisiera que alguien me explique por qué se olvidaron de dar co testación a la solicitud de una afiliada y por otro lado quisiera saber por qué para hacer un reclamo tan simple, donde ni siquiera debo acercar ningún tipo de documentación, me mandan a que haga el reclamo personalmente???acaso union personal no está preparada para la utilización de la tecnología de hoy día?los aportes de los afiliados del ámbito estatal a las obra sociales, se realizan a través de los descuentos del sueldo de forma automática, en el mismo momento en que al empleado se le deposita el sueldo, no se le hace esperar 96 horas habiles a union personal para recién depositarle el dinero, ni tampoco se le pide a union personal que vaya a cobrar personalmente los servicios que brinda, a la casa de los afiliados. Me parece que habría que reveer un poco todo esto porque siempre los afiliados estamos indefensos ante las injusticias de los mas poderosos
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No nos autorizan la medicacion para el parquinson.
disponemos de ce…
No me autorizan medicacion para parkinson , los operadores me atiende…
No me autorizan los remedios para parquinson,, con certificado de dis…
Pese a que se excedieron en tiempo para darme una respuesta a mi solicitud de autorización, lo hicieron. Mi solicitud fue denegada y respondida muy tarde.
26 de Julio a las 23:11 hs.