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Baja

Quiero ya mismo la baja y si es posible el reintegro. Hace unas semanas me encontré con un descuento en el saldo de mi cuenta corriente sin mi consentimiento por parte de esta empresa. Ya mismo por favor. Y quiero una solución real, ya intente comunicarme por teléfono, por Whatsapp y no responden. Mande un mail hace unos dias con la carta y supuestamente me dieron de baja, eso si me respondieron, así que en ese caso quisiera que me lo confirmaran.

Quiero ya mismo la baja y si es posible el reintegro. Hace unas semanas me encontré con un descuento en el saldo de mi cuenta corriente sin mi consentimiento por parte de esta empresa. Ya mismo por favor. Y quiero una solución real, ya intente comunicarme por teléfono, por Whatsapp y no responden. Mande un mail hace unos dias con la carta y supuestamente me dieron de baja, eso si me respondieron, así que en ese caso quisiera que me lo confirmaran.

Unilogro Representante de Unilogro  propuso una solución: 

Estimado Suscriptor.
Desde Unilogro S.A de Capitalización y Ahorro, tenemos el agrado de informarle, que a los fines de darle una respuesta acorde a su reclamo en el menor tiempo posible, Ud. deberá acceder a la página de Unilogro (https://unilogro.com/) sección, "Tramites Online".
A continuación le proporcionamos el link, a partir del cual, será redireccionado a la plataforma de atención al cliente online. En el cual un representante de nuestro departamento de atención al cliente, lo atenderá en cuestión de breves instantes. (http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/)
Muchas Gracias.
Atentamente.
Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro

02 de Diciembre a las 22:33 hs.Responder
Unilogro Representante de Unilogro 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan E

07 de Diciembre a las 14:57 hs.Responder
Juan E 

Supuestamente me dieron la baja, eso me dijeron vía mail y whastapp. Para confirmar si el problema fue solucionado voy a esperar al próximo débito y en caso de que efectivamente no me descuenten nada voy a confirmar que el reclamo de la baja fue solucionado, pero mientras tanto no lo se. Eso si, en cuanto al reintegro no me dijeron nada, así que si hace falta voy a hacer la denuncia en defensa al consumidor.

07 de Diciembre a las 15:30 hs.Responder
Unilogro Representante de Unilogro 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan E

14 de Diciembre a las 15:52 hs.Responder
Juan E 

Por el momento no hay nada solucionado, como dije, voy a esperar al próximo débito (de todas formas no me reintegran nada, así que del todo solucionado no estaría).

14 de Diciembre a las 21:18 hs.Responder
Juan E  Solución rechazada: 

Porque la solución es parcial, yo quiero la baja (que por cierto no pude comprobar si me la dieron o no porque este mes aun no me depositaron) pero ademas quiero el reintegro.

14 de Diciembre a las 21:19 hs.Responder
Unilogro Representante de Unilogro  propuso una solución: 

Estimado Suscriptor.
Tal como le informamos anteriormente, Ud. deberá acceder a la página de Unilogro (www.unilogro.com.ar) sección, "Tramites Online". Todo ello con el objetivo de que su reclamo, sea atendido en el menor tiempo posible y brindarle la mejor calidad de respuesta. A continuación le proporcionamos el link, a partir del cual, sera redireccionado a la plataforma de atención al cliente online. En la cual un representante de nuestro departamento de atención al cliente, lo atenderá en cuestión de breves instantes.
http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/
Por intermedio de la presente, se deja constancia que la presente respuesta es automatizada. Por lo que, no la responda, dado que no recibirá nueva respuesta por parte de Unilogro S.A a traves del presente medio. Debiendo comunicarse a través de la dirección proporcionada.
Aguardamos su contacto.
Muchas Gracias.
Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro.

17 de Diciembre a las 10:54 hs.Responder

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