Uma Salud

Uma salud un desastre

Hola, les cuento que hoy siendo las 15 hs uso el servicio de una salud para solicitar un turno con un especialista para realizar una consulta por mi hija. Lo primero que pasa es que registran solo una parte del pago y no ingresa el primer horario del turno vuelvo a sacar turno el cual no me atienden nunca y me vuelven a dar otro turno el cual me llama una vez y la llamada se corta y me quedé sin atención. Aún no me devuelven el dinero

Hola, les cuento que hoy siendo las 15 hs uso el servicio de una salud para solicitar un turno con un especialista para realizar una consulta por mi hija. Lo primero que pasa es que registran solo una parte del pago y no ingresa el primer horario del turno vuelvo a sacar turno el cual no me atienden nunca y me vuelven a dar otro turno el cual me llama una vez y la llamada se corta y me quedé sin atención. Aún no me devuelven el dinero

Uma Salud Representante de Uma Salud  propuso una solución: 

Hola,

Antes que nada te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

No verificamos que hayas solicitado una atención recientemente este año, las últimas atenciones fueron del año ****, esas consultas figuran reintegradas a tu mismo medio de pago.

Para poder ayudarte con tu reclamo te pedimos que te pongas en contacto con el soporte de ÜMA y nos brindes datos específicos, como por ejemplo fecha de consulta, dni del paciente para el cual se realizó la atención.

te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas

12 de Noviembre a las 13:56 hs.Responder

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