Hace una semana solicité consulta con pediatra por un tema de salud d…
Tengo una suscripción activa que contraté el 8/7/24 que incluye 5 videoconsultas mensuales. Usé solo una y opté por no renovar a partir de agosto, pero la suscripción está vigente por un mes (hasta el 8/8). Hace 3 días que trato de ingresar para hacer una consulta y las 4 restantes no están disponibles, dicen que no hay suscripción activa y pese a enviar capturas de pantalla y hablar con varios representantes diferentes no obtengo solución.
Tengo una suscripción activa que contraté el 8/7/24 que incluye 5 videoconsultas mensuales. Usé solo una y opté por no renovar a partir de agosto, pero la suscripción está vigente por un mes (hasta el 8/8). Hace 3 días que trato de ingresar para hacer una consulta y las 4 restantes no están disponibles, dicen que no hay suscripción activa y pese a enviar capturas de pantalla y hablar con varios representantes diferentes no obtengo solución.
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No me dieron ningún tipo de respuesta aun
07 de Agosto a las 10:03 hs.ResponderHola Nora, Podemos observar que su suscripcion ya ha sido cancelada, si la misma se cancela o si le figura en la app no se preocupe porque no se le realizara el cobro nuevamente.
07 de Agosto a las 10:28 hs.ResponderNo. No me sirve porque yo cancelé (es decir, no renové) la suscripción para agosto. Pero la de julio está paga y vigente hasta hoy y por culpa de UMA salud no pude usarla. Por lo tanto quiero que me devuelvan los **** pesos que pagué por un servicio que no me dejaron usar
07 de Agosto a las 10:32 hs.ResponderHemos realizado la devolucion del importe abonado.
07 de Agosto a las 10:48 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias ocacionadas.
Me devolvieron **** pesos y el monto de la suscripción es de ****.
07 de Agosto a las 10:50 hs.ResponderBuen día, puede comunicarse a info*uma-health.com para que podamos brindarle atención a su reclamo!
03 de Setiembre a las 14:19 hs.Responder