Ultra Iptv

Devolución de pago

Hola.
estimados el día de ayer 10 de mayo cancele un mes de ultra iptv y no me ha llegado nada como para activar o ver el servicio.
favor necesito la devolución del pago.
en arrastre comprobante de pago.

aviso de pago realizado - flow
f

flow.cl [email protected]
jue 10-05-[números] 20:40
bandeja de entrada
para:
[email protected];
logo
comprobante de pago
estimado [email protected], hemos confirmado el pago realizado a ultra iptv por medio de nuestra plataforma de pagos.
información del pago:
nº orden:
[números]
fecha y hora:
10-05-[números] 20:40
monto:
5.[números] clp
medio de pago:
webpay
información de la orden del comercio:
concepto:
ultra iptv - factura nº[números] [email protected]
el cargo en su cartola dirá pagos.flow.cl (web)
importante: flow sólo es responsable de recaudar pagos por cuenta de terceros de transacciones acordadas previamente entre las partes. Si tiene alguna duda, o desea solicitar una devolución, comuníquese directamente con ultra iptv al email [email protected]
saluda atentamente,
el equipo de flow