Uber Eats

Publicidad engañosa, no me aplicaron el descuento estipulado

El viernes ordené por la aplicación con la membresía de uberone, seleccioné un descuento y el monto antes de propina para el repartidor lucía así:

subtotal mxn [números].00
promoción mxn [números].00
costo de envío mxn 0.00
tarifas mxm 0.00
------
total mxn [números].00

sin embargo me cobraron a la tarjeta la cantidad de mxn [números].21.

al percatarme de la situación inmediatamente escribí a la aplicación, me pidieron los detalles y les expliqué lo sucedido, el día de hoy me contestaron para pedirme captura de la promoción, se les mandé y me contestaron que ya había expirado la promoción, sin embargo la promoción (que aún aparece en la aplicación) finaliza el 23 de agosto de [números].

exijo una solución.