Uber Eats

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Reclamos
25 Solucionados
Índice de Resolución
Un 7% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Uber Eats

Reclamo a Uber Eats

El socio repartidor me robo mi dinero

El socio conductor dijo que no tenía cambio suficiente. Le pague con quinientos pesos cuando mi pedido era dd ciento cuarenta y un pesos. Quedo en regresar con mi cambio njnca regreso y los de uber no contestan los mensajes ni me dan solución. El conductor se llama jesus hernandez placas 77ew moto …

Publicado 26 de Noviembre
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Me han cobrado mas

Me enviaron al correo un cupón descuento, entro en la app realizo el pedido y me aplica perfectamente el cupón descuento, después veo que en el pedido esta el importe completo y en el banco me han cobrado en importe completo, llamo a un teléfono(911084991) y me dicen que ellos ni pueden resolverme …

Publicado 13 de Noviembre
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Quitar bloqueo

Marque a soporte para avisarles que la app estaba fallando y fui a recoger un pedido al restaurante el moro y me dijeron que no podían entregarme el pedido porque ya se lo había llevado otro repartidor procedí a reportarlo y me liberaron el pedido pero al otro día amaneció mi cuenta bloqueada que p…

Publicado 21 de Octubre
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Me robaron plata

El domingo 9 de octubre me robaron una plata de un pedido que hice

Publicado 10 de Octubre
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Robaron mi dinero

Me robaron aproximadamente mas de 40 dólares sin mi autorización y sin tener uber eats

Publicado 24 de Setiembre
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Uber eats me cobro dos veces

Compre un pedido de 12.551 pesos y me lo duplicaron, en mi cuenta rut se descontaron 25.102 pesos, mande un correo a uber eats y me dijeron que entre 3 y 10 dias veria el reembolso pero aún nada, solo quiero una devolución.

Publicado 20 de Setiembre
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Robo de mi plata

Mi pareja hizo 2 pedido uno que me saco plata y no me la han devuelto y la otra que me pusieron que fueran a mi casa y no fue así sacaron la foto y se fueron altiro el pedido tenia que llegar a las 23:30hrs y llego a las 00:20 cuando salí no estaba el repartidor ni el pedido el mismo se lo llevo si…

Publicado 02 de Setiembre
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Robo de dinero mediante método de pago

Realizaba un pedido em Uber eats cl con el método de pago de tarjeta de débito, me cobraron y todo y luego me cancelaron del local donde pedí y no me devolvieron el dinero

Publicado 30 de Agosto
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Repartidor prepotente y mentiroso

El día de hoy 27 de agosto realice un pedido a uber eats el cual llegó mi pedido baje a buscarlo y el repartidor me dice dame el código pin para entregar tu pedido a lo que respondo dame el pedido y te entrego el pin sin problemas , el insiste que debía darle el código , yo le leí las instruccion q…

Publicado 28 de Agosto
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Me han cobrado por un pedido cancelado

El dia 21 de agosto programé a las 12:30 un pedido a ai karma para que llegara de 14 a 14:30. A las 14:20 recibo un mensaje que ya llega mi comida pero pasan 15 min y llamo al restaurante el cual me dice que mi pedido acaba de entrarles hace un minuto y que tardará una hora mas en llegar así que l…

Solucionado 26 de Setiembre
Reclamo a Uber Eats

Publicidad engañosa, no me aplicaron el descuento estipulado

El viernes ordené por la aplicación con la membresía de uberone, seleccioné un descuento y el monto antes de propina para el repartidor lucía así: subtotal mxn 381.00 promoción mxn 130.00 costo de envío mxn 0.00 tarifas mxm 0.00 ------ total mxn 251.00 sin embargo me cobraron a la tarjet…

Publicado 20 de Agosto
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Cargo en cuenta rut sin solicitar servicio

Ayer 19 de agosto 2022, revise mi cuenta rut y tenia un cargo de 30.200 por web uber eats, jamás he solicitado nada en uber eats, solo viajes donde tenia asociada mi chequera electronica debito o pago efectivo, he tratado de comunicarme con la empresa y nada, solo deje un reclamo en el sernac...dev…

Publicado 20 de Agosto
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Pedido no entregado

El dia 18 de julio compre en el local sushi kin 24 de la florida lo cual al momento de la entrega el repartidor supuestamente llego a mi domicilio y le puso pedido entregado y nunca me llego, me llamo apenas 3 segundo y me corto y dice que espero mas de 10 minutos y lo cual no fue asi. Ahora pido r…

Publicado 19 de Julio
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Doble cobro, estafa

Realicé un pedido con cargo a tarjeta visa a lo cual el repartidor afirmó que necesitaba recibir el pago por transferencia bancaria entregó el producto y entonces el pedido tuvo doble cobro ya que efectivamente se descontó de la visa, no he recibido ayuda de parte de uber eats ni existe un número …

Publicado 14 de Julio
Reclamo a Uber Eats

Cobro indebido de la tarjeta de debito

Esta empresa es me hace un debito de mi cuenta de ahorros sin haber hecho ninguna compra de $10.33 por favor q me ayuden solucionando gracias

Publicado 10 de Julio
Reclamo a Uber Eats

Fraude con uso de tarjeta

El viernes 1 de julio realizaron una compra usando la cuenta rut de mi mamá en esta aplicación ella no realiza compras por internet y no ha pasado sus datos a nadie , contactamos al banco y dice que se "enrolo" a la pagina de uber eats y se realizó la compra , nunca se ha hecho tal cosa ,mañana i…

Publicado 05 de Julio
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José gregorio repartidor nos robó nuestro pedido

El día de hoy hicimos un pedido de 80 mil pesos en wan he, deseabamos como día sábado disfrutar en familia, pero resulta que el repartidor con nombre josé gregorio se llevó nuestro pedido, es decir, nos robó. Y ahora que debemos hacer nosotros?, tratamos de comunicarnos con ustedes, y ni siquiera e…

Publicado 02 de Julio
Reclamo a Uber Eats

" no hay socios repartidores cerca"

Cada que intento comprar algo de la app casualmente no hay ningun repartidor cerca, tengo un cupon de descuento de 200 pesos que caduca en unos dias.. Como lo voy a usar si nisiquiera me dejan hacer un pedido

Publicado 26 de Junio
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