Últimamente la atención al cliente es muy mala, fallan los pedidos y …
Buen día,
soy de argentina, hice un pedido por Uber eats y el banco me aplicaron un cargo por consumo en moneda extranjera.
en qué moneda hacen la facturación? porque a mi en todo momento me mostraron montos en pesos, nunca indicaron que la facturación era en moneda extranjera.
asimismo, uso uber (transporte) con la misma tarjeta, y nunca tuve problemas ya que la facturación llega en pesos.
no acepté ningún t&c distinto al de uber, cuando en mi app ingresé a la parte de uber eats, entonces me gustaría entender por qué el consumo se facturó como una operación en moneda extranjera, ya que eso me implicó un gasto del 30% más en mi compra.
podrán imaginarse que si este problema no se soluciona, esa compra será la primera y la última que voy a hacer con uber eats, no voy a abonar un 30% más un servicio que hoy día variadas apps me pueden brindar.
además, y como no quiero que le suceda a nadie, todo mi círculo sabrá de lo sucedido y no utilizarán uber eats.
además, aprovecho para comentar que no me tomó ninguno de los tantos códigos de promoción que me mandan por mail a diario, y que ante la consulta, me dieron una respuesta escueta y poco explicativa.
en fin, me gustaría entender qué sucedió con la facturación.
gracias,
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