Realicé un pedido a una pizzería el pasado miércoles 22.45. Eran las 12.15 y aun "no había repartidor disponible" así q automáticamente se canceló la orden.
me quedé sin promoción, sin cena y peleando x el reintegró en la tarjeta. Cada operador q me atiende me dice de 3 a 5 días hábiles..hasta me han dicho 30 días según la tarjeta. Para cobrar cobran en el acto...para reintegrar.....bien gracias. Malísimo.
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Últimamente la atención al cliente es muy mala, fallan los pedidos y …
Hice una compra y como no me la trajeron porque según ellos no encont…
Solicite un pedido por uber eats de casi 500 pesos el repartidor jama…
Sigo aguardando que se acredite el dinero, de la compra cancelada por el sistema el 05/02 ... en la plataforma del Ayuda solo hay un mensaje automatico con un plazo de hasta 10 dias. Una verguenza que tarden tanto en acreditar. Deberian implementar los cobros con tarjeta cuando se confirma la entrega del pedido.
15 de Febrero a las 22:01 hs.ResponderNo lo solucionaron, no realizaron el reintegro , ya vencio el plazo y desde la web tampoco figura mas el reclamo porque "pasaron varios dias".
20 de Febrero a las 13:30 hs.ResponderFinalmente no brindaron ninguna solución. En el canal telefónico no pueden resolver reclamos de pedidos q no estén en curso. En la pagina de ayuda y en la app brindan respuestas automáticas y desconocen los cargos cobrados xq les figura Cancelado.
27 de Febrero a las 8:56 hs.ResponderNo me dieron la info q pedí de cancelación para el reintegro
13 de Marzo a las 14:14 hs.Responder