Ualá

Reclamo urgente a ualá

Buenos días! mi reclamo es el sgte. El día 10/12 realice una compra por la pág. De Norwegian pasajes de avión ida-vuelta para el día 14/12 - 16/12, ualá me llega mens. De la compra realizada a norwegian. Al día sgte. Quiero hacer el check-in on line, me pide un nro de referencia el cual nunca encontré. me comunico con norwegian y me pide datos para ayudarme, resulta que la srta. Me dice que no hay ningún cobro hecha con esa tarjeta. Llamo a ualá a los nros. Detrás de la tarjeta y dice que mi zona no está autorizada para esa llamada, mandé mensaje privado por la página de Facebook no responden, use el chat de la app. De ualá, no responden. Necesito viajar urgente mañana, no tengo pasaje y mi dinero no se quien lo tiene, espero una pronta respuesta.

Buenos días! mi reclamo es el sgte. El día 10/12 realice una compra por la pág. De Norwegian pasajes de avión ida-vuelta para el día 14/12 - 16/12, ualá me llega mens. De la compra realizada a norwegian. Al día sgte. Quiero hacer el check-in on line, me pide un nro de referencia el cual nunca encontré. me comunico con norwegian y me pide datos para ayudarme, resulta que la srta. Me dice que no hay ningún cobro hecha con esa tarjeta. Llamo a ualá a los nros. Detrás de la tarjeta y dice que mi zona no está autorizada para esa llamada, mandé mensaje privado por la página de Facebook no responden, use el chat de la app. De ualá, no responden. Necesito viajar urgente mañana, no tengo pasaje y mi dinero no se quien lo tiene, espero una pronta respuesta.

Paola G  Solución rechazada: 

Buen día! Hace una semana que estoy con este problema y nadie me da una respuesta, los teléfonos que están detrás del plástico no existen, los correos no responden.

18 de Diciembre a las 7:36 hs.
Paola G  Solución rechazada: 

Buenos días!
Hace una semana que estoy con este problema y nadie me da una respuesta. Mi dinero no aparece por ningún lado. Los teléfonos que están detrás del plástico (tarjeta) no responden, los mails tampoco. Que medidas debo tomar ahora. Paola vilar, dni ********

18 de Diciembre a las 7:41 hs.
Paola G  Solución rechazada: 

Porque todavía mi dinero no aparece, se pasan la pelota uno a otro.

29 de Diciembre a las 7:07 hs.
Paola G  Solución rechazada: 

Todavía no me devuelven mi dinero, se pasan la pelota unos a otros. Voy a tener que ir por la parte legal.

04 de Enero a las 7:10 hs.
Paola G  solución recibida: 

Gracias a esta página, recibieron mi reclamo. Y la empresa me dio una solución. Saludos y gracias " hace tu reclamo"

19 de Enero a las 6:58 hs.

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