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Reclamos
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977 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Instagram
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
Mi cuenta la necesito ya de lo contrario quiero que la eliminen
Necesito usar mi cuenta de uala,quiero restablecer las contraseña y no me llega el correo,ya hace mas de un año que no la puedo usar,si no me van a activar mi cuenta necesito que borren todos mis datos para siempre,porque no me sirve para nada tener una cuenta que no me sirve,necesito soluciones ya…
Publicado 30 de Noviembre
Necesito solución urgente
Hola buenos días en su momento usé un préstamo la cual era de 9 mil pesos fui pagando hasta quede sin trabajo y no pude abonarlas ,ahora que quise pagar me saltaron que debo casi 200 mil pesos por que todos los días me sumaron intereses y yo fui poniendo plata en mi cuenta la cual no baja nunca e…
Publicado 30 de Noviembre
Validacion de dato
No me validan la cuenta, estoy esperando desde el sábado
Publicado 30 de Noviembre
Me robaron la cuenta
Hola. Me robaron la cuenta de uala y no puedo ingresar con mi correo ya que le cambiaron la contraseña.. Tampoco puedo recuperarlo con mi número de celular. Lo único que no cambiaron es mi número de dni. Necesito recuperarla por favor. Mi mail es [email protected] para que puedan contactarme.
Publicado 28 de Noviembre
Quiero abrir una cuenta uala
Quiero abrir una cuenta uala pero me dice que no se puede completar la acción error desconocido
Publicado 27 de Noviembre
Incumpliento ley defensa al consumidor. ley 24.240
Realize el pago de una deuda con uala, y desde el estudio mega collections s.r.l no me quieren expedir libre deuda ni tampoco me enviar documentación respaldatoria que habilite a esta empresa a gestionar mí legajo. Siendo mis derechos según ley defensa al consumidor ley 24.240. Alegando que hay que…
Publicado 27 de Noviembre
No me dan de baja
Solicité la baja él 15/11 y no me contactaron ni se hace efectiva. Soy un cliente cautivo
Publicado 27 de Noviembre
Devolucion de dinero
Realize una compra con mi tarjeta uala en la página mercadolibre , con un monto de $60.000 , en la misma compré artefactos de iluminación para el hogar, como me enviaron menos productos de los que compre realize un reclamo a dicha pagina ( ml ) y me realizo la devolución del dinero a mi tarjeta, ya…
Publicado 27 de Noviembre
Bloqueo de cuenta
Se bloqueo mi cuenta, la cual mande mail para desbloquear y no consigo respuesta
Publicado 27 de Noviembre
No me validan mi cuenta de uala
Hola buenas tardes yo puse otro correo para mi cuenta de uala por qué la que tenía me la hackearon y ya añadie el número gmail para la cuenta de uala y necesito que me la validen porfavor ... Necesito la solución mi número de dni es 42606207.... Nuevo correo que puse para la cuenta es nahuelagustin…
Publicado 26 de Noviembre
No puedo recuperar mi uala
Hace mucho que no me dan acceso a mi cuenta de uala dicen que no está apto por qué está abierto en otro dispositivo y nadie me dan opción de cerrarlo ya no se que más hacer mi uala tenía dinero desde que no me dejan entrar,quiero recuperar mi cuenta por qué la nesesito
Publicado 26 de Noviembre
Ualá, reclamo
Me transfirieron plata a mi cuenta y nunca llegó. Hice el reclamo en ualá, y me dijeron que en menos de 48 horas se iban contactar. No lo hicieron. Reclamo #13427737
Publicado 25 de Noviembre
Uala no transfiere dolares comprados con dolar mep
Compre dolar mep a traves de la app , el 7 de noviembre , a los pocos dias me llega el comprobante de transferencia exitosa, hasta el dia de hoy 15 dias despues no tengo el dinero en mi cuenta, mi banco me pasa comprobante de que no existio esa transferencia , y ellos siguen respondiendo que estan …
Publicado 25 de Noviembre
Me cobraron y no me brindaron el producto
Compré un juego en el e-shop de mi nintendo switch el domingo 19 de noviembre con mi tarjeta prepaga ualá por $46.021,66 pesos, el dinero fue descontado de mi cuenta, pero no me brindaron el juego. En su lugar me apareció un cartel que decía, hubo un problema con la entidad emisora de la tarjeta. L…
Publicado 24 de Noviembre
No puedo acceder a mi cuebta
No puedo ingresar a mi cuenta de uala porque no me llega código para validar mi celular hace dos días. Por la web tampoco porque me dice que tengo abierta sesión en la app y no esta abierta justamente porque no puedo ingresar porque me pide si o si validr celular y no me llega no msj de texto ki ll…
Publicado 24 de Noviembre