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Reclamos
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1133 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ualá
Tarjeta ualá Argentina es una tarjeta prepaga Mastercard internacional, no bancaria, que funciona a partir de una aplicación, creada por el argentino Pierpaolo Barbieri. Con la misma se puede comprar como con cualquier otra tarjeta de crédito en cualquier comercio y sitio web en cualquier parte del mundo que acepte Mastercard.
También, a través de la aplicación se puede enviar y recibir plata a/de otros usuarios de Ualá, cuentas bancarias (CBU) y cuentas virtuales (CVU) gratis e instantáneamente. El servicio de Tarjeta ualá Mastercard también contempla la recarga de teléfonos y televisión prepago.
Tarjeta ualá es una apuesta a transformar el modo tradicional en que se efectúan las transacciones financieras. Pretende ser inclusiva ya que no piden requisitos para poder sacarla sino que, cualquier persona con un celular inteligente y DNI puede solicitarla.
Para poder solicitar la ualá Tarjeta de crédito tenes que tener DNI argentino vigente y ser mayor de 13 años. Las personas entre 13 y 17 años deberán tener la autorización de un padre/madre o tutor legal.
¿Cómo pedir Tarjeta ualá?
Pedir Tarjeta ualá es bastante sencillo. Solo tenes que seguir el siguiente paso a paso:
- Descargá la aplicación disponible para Android e IOS
- Registrate con tu dirección de correo electrónico y número de celular
- Escaneá tu DNI
- Sacate una Selfie
- Completá un Formulario Online
- ¡Listo! Ya estás listo para solicitar ualá y te enviarán el plástico a donde dispongas
Tené en cuenta que una vez que descargaste la aplicación para poder acceder a la misma tenes que ingresar obligatoriamente tu información. No podrás acceder al menú, ni ver las opciones hasta no solicitar la tarjeta y tenerla en tus manos.
Es importante que sepas que descargar la aplicación no tiene ningún costo. Tampoco lo tiene registrarse, la apertura, mantenimiento de la cuenta, ni cerrarla. ualá no cobrará tampoco comisión por uso de la tarjeta es decir, ni por comprar, ni por efectuar transferencia, ni retiros de dinero dentro del país.
¿ualá es Confiable?
Como con toda empresa, hay diversas Tarjeta ualá opiniones. Hay personas que han tenido muy buenas experiencias y están totalmente conformes con la misma y aseguran que ualá es seguro.
La clave es qué tipo de compras realizan las personas con su Tarjeta ualá porque en sus Términos y Condiciones la empresa asegura que una vez efectuadas las transacciones, “las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse”. A diferencia de las tarjetas de créditos tradiciones no se podrá realizar un desconocimiento de compra.
La mayoría de las ualá opiniones negativas que ingresan a tuQuejaSuma tienen que ver con demoras en la entrga del plástico; ó porque las personas no recuerdan su usuario y contraseña. También hay reclamos porque para adquirir determinados servicios con la tarjeta ualá no les toma el pago como por ejemplo con Netflix.
ualá Atención al Cliente
La empresa tiene diferentes modos de contacto. Todos ellos de manera virtual. Por el momento no existe un número ualá atención al cliente teléfono. Muchas personas se comunican con tuQuejaSuma pidiendo un ualá teléfono de contacto.
Les respondemos que para establecer un ualá contacto hay que escribirles por e-mail a [email protected] porque no tienen un ualá teléfono. También pueden contactarse a través de sus redes sociales.
Tarjeta ualá Redes Sociales
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✅ Instagram
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
✅ Blog
Reclamos a Ualá
Me bloquearon el ingreso a mi cuenta
Hace de la semana pasada que vengo arrastrando este problema y de uala no me brindan ninguna información/solucion.
me bloquearon la cuenta nose porque, y no tengo acceso ni siquiera cambiando la contraseña.
me dejan esperando un gmail que nunca llega, para supuestamente desbloquear el acceso y …
Publicado 17 de Junio
Tengo plata adentro de esa cuenta
No puedo ingresar a mi cuenta porque está bloqueada y no me permite recuperarla, me mandan un email pero no me llegas dicho email
Publicado 16 de Junio
Estafa
Hola. En el día de la fecha. Me llega un mail donde uala, me dice que pagando $[números],57. cancelaba mi deuda. Hice eso pagué por aplicación. Saqué captura antes y después de abonar. Tengo todo. Y ahora no me quieren dar libre deuda. Se lavan las manos y me derivan a una agencia de cobranzas. Ex…
Publicado 16 de Junio
Débito 285.000$
Me sacaron de mí tarjeta de débito $[números].[números] y los necesito soy jubilada.
Publicado 16 de Junio
Baja de cuenta y me quitaron mí saldo de 10.000 mil pesos
Tenía en mi cuenta uala un saldo de 10.[números] mil pesos y resulta que al ver mis movimientos me encuentro que dice baja de cuenta y mi fondos en cero pesos me cansé de hacer el reclamo a uala para que me solucionen el problema y ya son varios meses que no tuve una solución
Publicado 15 de Junio
Descuento de 285.000$
No conozco esa empresa y me debitaron de mí tarjeta bna+ $[números].[números] solicito la devolución por wasat me engañaron me pidieron foto nro de tarjeta parte delantera y trasera y yo le creí realmente fue un e*****dor me dejó $[números] caí por creer q era serio nunca más
Solucionado 28 de Junio
Débito 285.000$
Me acaban de debitar $[números].[números] para una empresa uala que no conozco no se que es por favor
Publicado 10 de Junio
Tranferencia correcta hecha
Hola hice una transferencia de mi billetera cuenta naranja a uala de [números] [números]
no la recibí y fue enviada correctamente
no existe ningún teléfono para solucionar y necesito mi dinero
Publicado 02 de Junio