Ualá

Error de recarga, a otro usuario ualá accidentalmente

Fui a recargar mi tarjeta ualá Mastercard prepaga mediante efectivo en pago fácil y se confundió de dni, acreditando a otro usuario ualá, la cajera me dijo que no puede hacer nada porque no hay forma de comprobar, tengo comprobante, entonces le explico este problema a un empleado de ualá haber si pueden hacer algo, lamentablemente me respondieron que no pueden hacer nada, entonces perdí el dinero..?

Fui a recargar mi tarjeta ualá Mastercard prepaga mediante efectivo en pago fácil y se confundió de dni, acreditando a otro usuario ualá, la cajera me dijo que no puede hacer nada porque no hay forma de comprobar, tengo comprobante, entonces le explico este problema a un empleado de ualá haber si pueden hacer algo, lamentablemente me respondieron que no pueden hacer nada, entonces perdí el dinero..?

Franco N  Solución rechazada: 

Me dijeron que es responsabilidad de Pago Facil y no de Ualá ya que ellos son los que acreditan la carga (porque cargué efectivo) y los de Pago Facil no pueden hacer nada porque ya queda acresitado si o si... Pero bueno cargué $*** no es casi nada de plata hoy en día pero, quiero decirles a los usuarios que cargan la tarjeta Ualá, lleven el dni físico para asegurar la recarga y que no pasen lo mismo que pasé yo, que la cajera del pago facil me dijo que cantara el dni, y le cante pero se confundió un número del dni, acreditando a otro... Pero más que nada es eso nomás...

02 de Agosto a las 16:38 hs.Responder
Franco N  Solución rechazada: 

Quiero hacer un reclamo a Pago Facil porque me avisaron de parte de Ualá que no pueden hacer nada, tienen que ver con Pago Fácil, pero bueno es una lástima, por suerte es muy poca plata..

29 de Agosto a las 0:50 hs.Responder

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