Ualá

Devolución de dinero de compra cancelada

El día 27 de abril de [números] realicé una compra por mercadolibre la cuál pague con la tarjeta Mastercard de uala, el mismo día cancele la compra. La compra fue de $[números],46.
mercadolibre hizo la devolución del dinero pero uala dice que no se hizo el reembolso.
por lo que no se me devolvio mi dinero.
reclamo que me acrediten mi dinero a mi cuenta de uala.

El día 27 de abril de [números] realicé una compra por mercadolibre la cuál pague con la tarjeta Mastercard de uala, el mismo día cancele la compra. La compra fue de $[números],46.
mercadolibre hizo la devolución del dinero pero uala dice que no se hizo el reembolso.
por lo que no se me devolvio mi dinero.
reclamo que me acrediten mi dinero a mi cuenta de uala.

Juan J 

Hola, me ocurrió exactamente lo mismo, solo que a mi no me quieren rembolsar $10.***.90. Tuviste respuestas por parte de ambas empresas?

06 de Mayo a las 18:52 hs.Responder
Maria L 

Hola, Uala dice que mercadolibre no hizo el reembolso y mercadolibre dice que si lo hizo.
Así que no se que hacer, ya que es palabra contra palabra.
La verdad es que mi dinero no ha sido devuelto a mi cuenta.
Vos, tuviste respuesta?

06 de Mayo a las 19:17 hs.Responder
Juan J 

Estamos en la misma situación.
Según los de mercado pago, el dia 04/05 realizo el embolso a la entidad de Uala. Cuando me hablo con Uala me dicen que ellos no recibieron nada.
Voy a esperar hasta el lunes 11/05, sino recibo nada, voy directo a quejar a atención al consumidor. por que no me quieren devolver $10.***,90.
Es la única solución que veo, sino recibimos respuestas por parte de ambas empresas.

07 de Mayo a las 0:13 hs.Responder
Maria L  Solución rechazada: 

No me han devuelto mi dinero.

12 de Junio a las 0:24 hs.Responder

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