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Reclamos resueltos: 21
No aparece en chevalier mi compra ni me llega el mail  para imprimir los pasajes

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Turismocity

No aparece en chevalier mi compra ni me llega el mail para imprimir los pasajes

Compré unos pasajes para viajar hasta san pedro el día viernes 27 de septiembre y volver el lunes 30 y nunca me llega el mail para poderlos imprimir, llame a chevalier y me dicen que no tienen nada nombre mío..
reserva suv-31 58 92 54 300-4275 89 (ida) día 27/09
suv- 31 58 92 56342 75 91 (vuelta) día 30/09
suv- 31 58 92 53 300-4275 88 (ida) día 27/09
suv- 31 58 92 55 300-4275 90 (vuelta) día 30/09
no se que hacer!!!!
gracias

Compré unos pasajes para viajar hasta san pedro el día viernes 27 de septiembre y volver el lunes 30 y nunca me llega el mail para poderlos imprimir, llame a chevalier y me dicen que no tienen nada nombre mío.. reserva suv-31 58 92 54 300-4275 89 (ida) día 27/09 suv- 31 58 92 56342 75 91 (vuelta) día 30/09 suv- 31 58 92 53 300-4275 88 (ida) día 27/09 suv- 31 58 92 55 300-4275 90 (vuelta) día 30/09 no se que hacer!!!! gracias
Ana M  solución recibida: 

Me mandaron un e-mail diciendo que me iban a reintegrar el dinero cosa que todavía no lo he comprobado pero la respuesta está el pedido disculpa también y la confirmación de parte de ellos que si me reintegran todos los pasajes por un error interno de ellos

30 de Setiembre a las 12:48 hs.

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