No me mandaron el equipo que solicite.. llame a Ocasa que es quien me debía traer el equipo .. Me dijeron que como no encontraron la dirección el equipo volvió a trocafone .. La verdad que me molesta mucho que si yo ya les pague el equipo tenga tantos problemas ahora .. Sino que me devuelvan mi plata
No me mandaron el equipo que solicite.. llame a Ocasa que es quien me debía traer el equipo .. Me dijeron que como no encontraron la dirección el equipo volvió a trocafone .. La verdad que me molesta mucho que si yo ya les pague el equipo tenga tantos problemas ahora .. Sino que me devuelvan mi plata
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Aún no me mandaron mi celular
22 de Agosto a las 7:19 hs.[nombre], buenos días!
22 de Agosto a las 11:19 hs.Podrías indicarnos el numero de orden de tu pedido, o el mail que ingresaste en el formulario de compra?
Con esta casilla de mail no verificamos nada en nuestro sistema; y no tenemos mas que tu nombre para poder verificar información.
Aguardamos tu respuesta.
Slds.-
TROCAFONE
[email protected]
22 de Agosto a las 11:24 hs.Bien, verificamos con tus datos el código de seguimiento TCF**********, OCASA no nos ha pasado datos actualizados de tu compra aun, entendemos que lo tienen ellos aun. Por eso mismo, nosotros iniciamos el reclamo con el correo.
22 de Agosto a las 12:18 hs.Si ya no estas interesada en la compra, podemos procesar la cancelación ya que aun no esta en tu poder la compra.
Aguardamos tu respuesta.
Slds.-
TROCAFONE
Bien, verificamos con tus datos el código de seguimiento TCF**********, OCASA no nos ha pasado datos actualizados de tu compra aun, entendemos que lo tienen ellos aun. Por eso mismo, nosotros iniciamos el reclamo con el correo.
22 de Agosto a las 12:18 hs.Si ya no estas interesada en la compra, podemos procesar la cancelación ya que aun no esta en tu poder la compra.
Aguardamos tu respuesta.
Slds.-
Si por favor .. Necesito que me devuelvan mi plata .. Ya que el celular no me llegó
22 de Agosto a las 12:40 hs.