Compre hace 1 mes 2 celulares,y fueron devueltos de Ocasa hacia ustedes y todavia no recibo los celulares,ojala que me encuentren una solucion ya que es casi imposible comunicarse con alguien que responda en trocafone.gracias y espero respuesta ya que va casi 1 mes que pague los telefonos y no fueron entregados.
Compre hace 1 mes 2 celulares,y fueron devueltos de Ocasa hacia ustedes y todavia no recibo los celulares,ojala que me encuentren una solucion ya que es casi imposible comunicarse con alguien que responda en trocafone.gracias y espero respuesta ya que va casi 1 mes que pague los telefonos y no fueron entregados.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Con fecha junio/[números], les compré un telefono <a href="/samsung">…
Se realizó una compra el 19/08/[números], con un correo falso y mis d…
Compre un celular hace una semana no anda el pink de carga y la bater…
Sebastian
26 de Diciembre a las 13:48 hs.ResponderNecesitamos nos proporciones el numero de orden de tu compra o a nombre de quien esta realizad la operación para poder brindarte asistencia y ayuda.
Solicitamos te comuniques a cualquiera de nuestros canales de comunicación que podrás encontrar en la sección de Atención al ciente en nuestra pagina web Trocafone.com.ar
Muchas gracias
Equipo de Trocafone
https://www.argentina.gob.ar/formulariodefensadelconsumidor
29 de Diciembre a las 17:09 hs.ResponderENCIMA CARADURAS Y MENTIROSOS, SI NO TE ATIENDEN NINGUNA VIA, LLEVO BASTANTE DINERO GASTANDO EN LLAMADAS, MI LLAMADA ES LARGA DISTANCIA, PARA QUE TE MIENTAN CON LAS UNICAS 2 LLAMADA QUE ATENDIERON DICENDO , YA ESTA TU PEDIDO AL CENTRO DE DISTRIBUCIOM, SON MENTIRAS!!!!
29 de Diciembre a las 17:11 hs.ResponderBuenas tardes
03 de Enero a las 17:20 hs.ResponderNecesitamos el numero de orden de pedido o algun dato como nombre completo, mail, etc para poder ayudarte. Sin ningun dato de compra se nos dificulta poder asesorarte.
Muchas gracias
Equipo de Trocafone
Ya está, si lees mí reclamo detenidamente arriba, ahí encontrarás todos los datos.., cómo se ve que tienen coordinación , porque si te fijas los teléfonos fueron despachados hoy al mediodía al CORREO OCASA!!
03 de Enero a las 17:31 hs.ResponderPor suerte después de casi un mes y de pasar TANTAS broncas , de perder regalar los teléfonos para navidad, una mala leche!!
La falta de respeto de ésta empresa desordenada, que no respondía por ningún MEDIO de contacto que tienen, realmente una vergüenza, y espero que no me pase como GASTÓN que le enviaron un aparato roto!!!,hasta luego
Victor hemos localizado sus compras con demoras, le hemos enviado un mail con la resolución y la información que ambos equipos se encuentran en camino.
03 de Enero a las 17:48 hs.ResponderNuestras mas sinceras disculpas por las demoras e inconvenientes ocasionados.
Muchas gracias
Trocafone
Ok
03 de Enero a las 18:01 hs.ResponderMuchas gracias
25 de Enero a las 17:38 hs.ResponderEquipo de Trocafone
⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️⁉️
25 de Enero a las 17:45 hs.Responder